Si vous rencontrez des problèmes d'authentification, procédez comme suit :

1. Vérifiez que le numéro de téléphone saisi est correct :
— Assurez-vous d'avoir saisi le numéro de téléphone dans le format correct.
— Vérifiez les fautes de frappe ou les chiffres manquants.
2. Redémarrez votre téléphone.
Parfois, un simple redémarrage de l'appareil permet de résoudre les problèmes de réception de SMS.

3. Vérifiez la connexion et le solde :
— Assurez-vous que votre téléphone est connecté au réseau et que vous disposez d'un signal stable.
— Vérifiez si vous disposez de suffisamment de fonds sur votre compte pour recevoir des SMS (certains opérateurs peuvent facturer des frais pour la réception de SMS).

4. Vérifiez le blocage des SMS.
Assurez-vous que votre téléphone ou votre opérateur ne bloque pas les messages de notre service.

5. Demandez à nouveau le code :
— Si vous n'avez pas reçu de SMS avec un code au bout de quelques minutes, essayez à nouveau de demander le code.
— Ne demandez pas le code trop souvent pour éviter d'atteindre la limite d'envoi de messages.

6. Vérifiez que le code saisi est correct.
Assurez-vous de saisir le code correctement, sans espaces ni symboles supplémentaires.

7. Contactez le support technique :
Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus et que le problème n'est pas résolu, veuillez contacter notre équipe d'assistance :
— Tchat dans l'application mobile.
— Instagram https://www.instagram.com/flowwow/

Nous espérons que ces étapes vous aideront à résoudre votre problème de connexion. Merci de votre patience et de votre coopération!