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Protection du client
Comment gérer les désaccords avec le vendeur une fois la commande livrée ?
Quand la commande est effectuée, vous recevez une proposition de laisser un avis sur le magasin concerné. Tous les avis sont affichés sur la page du magasin et sont disponibles pour tous les clients, et affectent également la note du vendeur sur le site. Si vous considérez que votre commande a été mal exécutée, de mauvaise qualité ou incomplète et que vous souhaitez une indemnisation, vous pouvez ouvrir un litige. Un litige est une occasion pour les acheteurs de protéger leurs intérêts et leurs fonds en cas de réception d'un produit défectueux.

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