Jelen dokumentum a „FLOWWOW” Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság regisztrációs szám: 01-09-398308; adószám: HU27796171; cím: 1061 Budapest, Paulai Ede u. 16. sz.) Szolgáltatási Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatának minősül. alább kifejtve:
1.1. A Flowwow szolgáltatás nyújtására vonatkozó jelen nyilvános ajánlatban a következő kifejezések a következő értelemben használatosak:
Nyilvános ajánlat a Flowwow szolgáltatási szolgáltatások nyújtására (Ajánlat) - ez a dokumentum az interneten a következő címen van közzétéve: https://flowwow.fr/hu/docs/agency-agreement.
Flowwow szolgáltatás (Szolgáltatás) a weboldal összes oldala, amely az interneten található a következő címen: https://flowwow.fr/, továbbá a Flowwow mobilalkalmazás felhasználók és kereskedők számára.
Weboldal – egy weboldal összes oldala, amely az interneten található a következő címen: https://flowwow.com.
Flowwow mobilalkalmazások eladóknak (mobilalkalmazások) – számítógépes programok (mobileszközökhöz) Android és iOS platformokon, az eladók számára letölthető a következő címről: https://flowwow.fr/s/aa.
A Felhasználó – olyan törvényes és cselekvőképes személy, aki a Szolgáltatást Áruk vásárlására/Áruk szállításának megrendelésére használja.
Átvevő – a Felhasználó által az Áru átvevőjeként meghatározott harmadik fél, ha az Áru átvevője nem a Felhasználó, saját elszállítás esetén egy harmadik fél, akinek a Felhasználó megadta a megrendelés átvételének kódját, és aki az árukat saját elszállítással kapja meg.
Személyes fiók – az Eladó személyes része a Szolgáltatáson, amely az Eladó fiókjához kapcsolódik, amelyben az Eladó kezelheti a személyes beállításokat, megtekintheti a rendelési előzményeket stb. Ezen túlmenően az Eladó a Személyes fiókjában naponta az alábbi információkhoz férhet hozzá:
Az Eladó számára a Szolgáltatáson való regisztrációt követően személyes fiók jön létre.
Áru – a polgári forgalomból ki nem vont és nem korlátozott adásvételi tárgy (dolog), amely a Szolgáltatás igénybevételével megkötött adásvételi/szállítási szerződés tárgyát képezi. A vétel-eladás tárgya lehet élelmiszer és nem élelmiszer jellegű áru, amelyre vonatkozó információk a Szolgáltatáson felkerülnek.
Az eladó – jogi személy vagy egyéni vállalkozó, aki a Szolgáltatás használatával árukat értékesít.
Szuperáruház – Eladó:
Megrendelés – a Felhasználó által az Áruk adásvételére/szállítására vonatkozó szerződés, valamint az áruk szállítására vonatkozó szerződés megkötésére irányuló műveletek végrehajtása közvetlenül a Szolgáltatáson történő megrendelés útján.
Saját megrendelés – a Felhasználó által az Eladó Anyagjaira mutató közvetlen linken keresztül leadott Megrendelés, amelyet az Eladó harmadik fél szolgáltatásain adott el az interneten. Az Eladónak közvetlen linket kell használnia a Szolgáltatásban megszerzett Anyagokhoz: https://flowwow.fr/admin/shop/view „Az Ön oldala a Flowwow-on.” Egy megrendelés nem minősül saját megrendelésnek, ha:
Saját megbízás teljesítésekor a Flowwow Szolgáltatások költsége megegyezik a Flowwow által a Felhasználóktól történő pénzeszközök elfogadásáért (internetes akvizícióért) járó, a 4.4. pontban meghatározott díjával. Ajánlatok.
Az eladó ajándékutalványa (eladói igazolvány) – az Eladó által kiállított tárgyi adathordozó, amely az előleg befizetését igazoló alfanumerikus kódot tartalmaz, és feljogosítja a Felhasználót/Ajándékozottat az eladói igazolvány érvényességi ideje alatt áru vásárlására, ill. /vagy az Eladó által az Eladói Tanúsítvány névértékével megegyező összegben értékesített szolgáltatások. Az Eladói Tanúsítvány érvényességi ideje, valamint felhasználásának feltételei a Szolgáltatáson szerepelnek, és az Eladói Tanúsítványon is feltüntethetők. Hacsak a Feltételek/Szolgáltatás másként nem rendelkezik:
A kiszállítás – a Felhasználó által a Szolgáltatáson keresztül megrendelt Áruk szállítási szolgáltatása. A szállítási szerződés megkötését a Felhasználóval az Eladó a Felhasználó a Szolgáltatáson keresztül történő Megrendelés útján hajtja végre.
Személyes átvétel – a Megrendelés saját átvétele az Eladó üzletében (Szállítás nélkül).
A szerviztámogatási – szolgáltatás olyan szolgáltatás, amelyhez az Eladó a felmerült probléma megoldásához szükséges technikai támogatásért, valamint az Önt érdeklõdõ kérdéssel kapcsolatos további információkért fordulhat. A szervizszolgálat elérhetőségei a következő címre küldhetők:
A chat – a Szolgáltatásban megvalósított üzenetváltási eszköz a Szolgáltatástámogató Szolgálattal és a Felhasználókkal, amely elérhető a Mobil alkalmazásokban és a Webhely oldalain.
A Szerződés – az Eladó és a Flowwow közötti fizetett megállapodás, amely az Ajánlat elfogadásával jön létre.
Anyagok – az Eladó által a Termékről, az Eladóról és a szállítási feltételekről biztosított tájékoztató anyagok, amelyek megfelelnek a jelen Ajánlatban meghatározott követelményeknek.
A moderálás – az a folyamat, amelyben a Flowwow áttekinti az Eladó által megadott információkat.
A Flowwow szolgáltatás használati feltételei – az interneten a következő címen közzétett dokumentum: https://flowwow.fr/hu/docs/terms-of-use.
A promóciós anyagok – olyan kézzelfogható formájú, KFT FLOWWOW individualizációs eszközöket tartalmazó termékek, nyomtatott és elektronikus termékek, amelyek promóciós szóróanyagként használatosak a folyamatban lévő reklámkampányokban.
Érvénytelen rendelés – Megrendelés:
1.2. Az Ajánlat az Ajánlat 1.1. pontjában nem meghatározott feltételeket tartalmazhat. Ebben az esetben a kifejezés értelmezése az Ajánlat szövegének megfelelően történik. Amennyiben az Ajánlat szövegében a fogalomnak nincs egyértelmű értelmezése, akkor a Magyarország jogszabályai által meghatározott, a Szolgáltatáson vagy az Interneten általánosan használt fogalom értelmezése szerint kell eljárnia.
2.1. A megállapodás a Ptk. XLI. fejezete (Ptk. 6:293-6:301 §) szerinti térítés ellenében történő szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés elemeit, valamint megbízási szerződés (a továbbiakban: Szolgáltatás) elemeit tartalmazza.
2.2. A Flowwow szolgáltatásai a következők:
2.2.1. az Eladó Anyagainak közzététele a Szolgáltatáson;
2.2.2. olyan funkciók biztosítása, amelyek lehetővé teszik, hogy közvetlenül a Szolgáltatáson adja le a Megrendelést;
2.2.3. az Eladó termékeinek reklámozása;
2.2.4. a Felhasználóktól nem készpénzes pénzeszközök saját nevében, de az Eladó költségére történő átvételére/ az Eladó által visszaküldött pénzeszközök Felhasználó részére történő átutalására. A felek megállapodnak abban, hogy ez a Szolgáltatás nem fizetési szolgáltatás, és a Flowwow nem fizetési szolgáltató.
2.3. A Flowwow az Ajánlat 2.2 pontjában nem meghatározott egyéb kiegészítő szolgáltatásokat is nyújthat az Eladónak. Az egyéb kiegészítő szolgáltatások nyújtásának feltételeit a Felek külön egyeztetik.
3.1. A Flowwow a Szerződés megkötése után kezdi meg a Szolgáltatások nyújtását. A Szerződés attól a pillanattól minősül megkötöttnek, amikor az Eladó az Ajánlatot az abban meghatározott feltételekkel elfogadja. Az ajánlatot az Eladó a Szolgáltatáson való sikeres regisztrációt követően elfogadottnak tekinti. A Flowwow számot és dátumot rendel a Szerződéshez, amelyeket az Eladó kérésére közöl.
3.2. Az Eladó az Ajánlat feltételeinek elfogadásával a feltételeket is elfogadja:
3.3. A Szolgáltatásra való regisztrációhoz az Eladó az alábbi információkat adja meg, valamint felelősséget vállal a megadott adatok pontosságáért és relevanciájáért:
3.4. A Szolgáltatásra történő regisztráció során az Eladó köteles pontos tájékoztatást adni. A Flowwow nem vállal felelősséget az Eladó által megadott információk tartalmáért és pontosságáért, és az Eladónak nincs joga a Flowwow-val szemben semmilyen követelést előterjeszteni és/vagy kártérítést követelni az Eladó általi pontatlan adatok feltüntetésével kapcsolatban.
3.5. A Flowwow az Eladóra vonatkozó információkat nem szerkeszt, azonban a Szolgáltatástámogató Szolgálat jogosult a megadott adatok helyességét ellenőrizni, ideértve a vonatkozó dokumentumok bekérését is.
3.6. 10 (tíz) napon belül attól a pillanattól számítva, hogy az Eladó elvégezte a Szolgáltatáson való regisztrációhoz szükséges összes műveletet, a Szolgáltatástámogató Szolgálat moderálja az Eladó által megadott információkat. A Moderálást követően az Eladó a Chatben értesítést küld a Szolgáltatásra való sikeres regisztrációról vagy a regisztráció megtagadásáról. A regisztráció megtagadása esetén a Szolgáltatástámogató Szolgálatnak jogában áll jelezni az Eladó felé további intézkedések megtételének szükségességét, amely után a Flowwow második Moderációt hajt végre.
3.7. Az Ajánlat 3. pontjában meghatározott cselekmények személy általi elvégzése nem minősül az Ajánlat szabályszerű elfogadásának:
A Flowwow-nak jogában áll megtagadni az ilyen személy regisztrációját.
3.8. Az Eladó a Szolgáltatásra történő regisztrációt követően köteles elkészíteni és a Mobilalkalmazáson vagy a Weboldalon keresztül önállóan feltölteni az alábbi anyagokat, amelyek tartalmazzák:
3.9. Az anyagok az Eladó általi feltöltést követő 1 (Egy) munkanapon belül elérhetővé válnak a Szolgáltatáson. A Flowwow bármikor jogosult az Anyagokat felülvizsgálatra küldeni az Eladónak, eltávolítva azokat a Szolgáltatásból, beleértve a következőket:
3.10. Az Anyagok Szolgáltatáson való elhelyezését a Flowwow önállóan határozza meg, figyelembe véve a Szolgáltatás működésének technológiai és egyéb jellemzőit, valamint figyelembe véve az Eladónak adott minősítéseket, az Eladó véleményét stb.
4.1. A Flowwow szolgáltatások költségét a következőképpen számítják ki:
4.1.1. A 2.2.1.-2.2.3. pontokban meghatározott Szolgáltatások költsége. Az ajánlatok kiszámítása a Megrendelésben meghatározott Áruk ára alapján történik. A 2.2.1.-2.2.3. pontokban foglalt Szolgáltatások költségének kiszámításakor. Az ajánlatok a Flowwow nem veszi figyelembe a Termékre adott kedvezményeket, valamint a Termék szállítási költségét;
4.1.2. A 2.2.4. pontban meghatározott Szolgáltatások költsége (ügynöki díj). Az ajánlatok kiszámítása a Megrendelés költsége alapján történik, figyelembe véve a Termékre és a Termék kiszállítására biztosított kedvezményt.
4.2. Az Eladó önállóan határozza meg a Flowwow Szolgáltatásainak költségét (beleértve az ügynöki díjakat is) az Ajánlat 4.4. pontjában meghatározott minimális összegek alapján. Amikor az Eladó megnöveli a Flowwow Szolgáltatások költségét, az Eladó további előnyökben részesül a Termék promóciója formájában a Szolgáltatáson (a feltételeket a Szolgáltatástámogató Szolgálat további kérésére biztosítjuk). A Flowwow szolgáltatások költsége a Személyes fiókban és az Eladó által elfogadott minden Megrendelésben megjelenik.
4.3. A Flowwow díjazás csak a teljesített Megrendelések után kerül felszámításra.
4.4. Az Eladónak nyújtott Flowwow Szolgáltatások minimális költségét az Ajánlat melléklete tartalmazza, amely az alábbi linken található:https://flowwow.fr/s/tarif-eu-hu.
4.5. Flowwow:
4.6. A Megrendelés kifizetését a Felhasználó a Flowwow bankszámlájára teljesíti, amely saját nevében eljárva, de az Eladó költségére a XLI. Fejezet (Ptk. 6:293-6:301 §) szerint.) A magyar Ptk az alábbiakban teljesül:
A magánszemélyekkel történő elszámolások esetében a Flowwow nem pénzforgalmi szolgáltató a Ptk. XLI. fejezete (Ptk. 6:293-6:301 §) értelmében.
4.7. A Flowwow szolgáltatások kifizetése (beleértve az ügynöki díjakat is) úgy történik, hogy a megfelelő összeget levonják a Flowwow által a felhasználóktól kapott és az Eladónak átutalandó pénzeszközökből. Ha a Flowwow által beérkezett pénzeszközök nem elegendőek a Flowwow Szolgáltatások és/vagy kötbérek és/vagy egyéb kifizetések kifizetésére, az Eladó köteles a hiányzó pénzeszközöket a megfelelő igazolás kézhezvételétől számított 5 (öt) munkanapon belül kifizetni. a Flowwow kérésére. Ebben az esetben a Flowwow-nak jogában áll az Eladónak küldött vonatkozó értesítések alapján egyoldalúan beszámítani az esetleges ellentétes pénzköveteléseket.
4.8. Az Eladónak átutalandó pénzösszeggel kapcsolatos információk (levonva a Felhasználóknak visszaküldött összegeket, a Flowwow Szolgáltatások költségeit, büntetéseket, valamint a Flowwow szolgáltatási hűségprogram feltételei szerinti Flowwow díjazást) az Eladó Személyes fiókjában jelennek meg. . A fizetési regisztert a Flowwow minden csütörtökön generálja (az Eladót a fizetési nyilvántartás létrehozásának hetét megelőző szombattól péntekig tartó időszakra járó pénzek). A pénzeszközöket a Flowwow a fizetési nyilvántartás létrehozásától számított 10 (tíz) napon belül átutalja az Eladónak.
4.9. A jelentési időszak egy naptári hónap. Az Áfa törvény (CXXVII.) 58. §-a értelmében a teljesítés napja a számviteli időszak utolsó napja. A beszámolási időszak végétől számított 7 (hét) munkanapon belül a Flowwow elkészíti és benyújtja az Eladónak az alábbi dokumentumokat (a továbbiakban: Jelentési Dokumentumok):
A Jelentési Dokumentumok elektronikus képeit a Szerződésben meghatározott e-mailben küldjük meg az Eladónak.
4.10. Az Eladó a Bevallási Dokumentumok kézhezvételétől számított 5 (öt) munkanapon belül jogosult a Flowwow-nak indokolt kifogást küldeni a Beszámoló dokumentumokban meghatározott adatokkal szemben. Ha az Eladó az előírt határidőn belül nem kap indokolt kifogást, úgy a Flowwow szolgáltatásokat az Eladó teljes egészében elfogadottnak tekinti, és az Eladó elveszíti a jogot, hogy a jövőben bármilyen kifogást emeljen.
4.11. A Szolgáltatás és az Eladó tudomásul veszi, hogy a számlák és jelentések kiállításakor a „Vállalkozó” attribútum neve egyenértékű az „Ügynök”, „Szolgáltatás” névvel, a „Vásárló” attribútum neve pedig az „Eladó” névvel. ”, „Főigazgató”.
4.12. A Flowwow Services költségének kiszámításakor a díjazás összegét a legközelebbi egész számra kerekítjük:
5.1. A Flowwow elkötelezett a következők mellett:
5.2. A Flowwow-nak joga van:
5.3. Az eladó köteles:
5.4. Az eladónak joga van:
5.5. Mindkét Fél fenntart minden jogot a hozzá tartozó védjegyekre és/vagy egyéb szellemi tulajdonra (beleértve a logókat, terveket, rajzokat), amelyek a Szerződés értelmében felhasználhatók. A Szerződés megkötése nem értelmezhető úgy, hogy az Eladónak a Flowwow szellemi tulajdonával kapcsolatos licenceket és/vagy használati jogokat biztosít.
5.6. Az Eladó az Anyagok Szolgáltatáson való közzétételével egyidejűleg átruházható egyszerű (nem kizárólagos) licencet ad a Flowwow-nak a vonatkozó Anyagok Flowwow és/vagy más Eladók tevékenységében való felhasználásának jogára, beleértve a Termék reklámozását és/ vagy Szolgáltatás, és/vagy az Eladó és/vagy más Eladók a világon mindenféle díj fizetése vagy további hozzájárulások és/vagy engedélyek beszerzése nélkül. A licenc az Anyagokra vonatkozó kizárólagos jogok teljes érvényességi idejére vonatkozik, az alábbi mértékben:
6.1. Az Eladó felelős a Felhasználó és a Szolgáltatást igénybe vevő Eladó között létrejött Szerződés/Szerződések teljesítéséért, valamint a Felhasználók egyéb jogainak betartásáért, hacsak az Eladó országának hatályos jogszabályai másként nem rendelkeznek. Magánszemélyekkel való kapcsolattartásban a Flowwow felelőssége a Ptk. XLI. fejezetében (Ptk. 6:293-6:301 §) az aggregátorok tulajdonosai számára előírt felelősségre korlátozódik.
6.2. A Flowwow azt a funkciót biztosítja az eladóknak, hogy információs támogatást nyújtson a Felhasználói követelések áttekintéséhez. A fentiek nem jelentik azt, hogy a Flowwow felhatalmazással rendelkezik a Felhasználók követeléseinek kielégítésére, beleértve azokat is, amelyek a Termék és/vagy Termékszállítási szolgáltatások nem megfelelő minőségével kapcsolatosak. Egy ilyen szolgáltatás biztosításakor a Flowwow választottbíróként jár el.
6.3. A Megrendelés Eladó általi teljesítésének időpontjától számított 3 (három) napon belül a Felhasználónak lehetősége van a Szolgáltatáson keresztül bármilyen igényét az Eladóval rendezni. A megadott időszak elteltével a Felhasználó minden igényét közvetlenül az Eladóval rendezi, a Flowwow bevonása nélkül, hacsak az Eladó országának hatályos jogszabályai másként nem rendelkeznek.
6.4. Választottbíróként eljárva a Flowwow jogosult az Eladótól információkat és dokumentumokat kérni a keresettel kapcsolatos döntés meghozatalához. A tájékoztatást és a dokumentumokat az erre vonatkozó kérelem beérkezésétől számított 1 (egy) munkanapon belül kell az Eladó rendelkezésére bocsátani. Ha az Eladó elmulasztja a kért információkat és/vagy dokumentumokat megadni, az a Felhasználó javára dönthet a követelésről.
6.5. Amikor:
Ha az aktuális jelentési időszakban az Eladó csak 1 (Egy) Megrendelést utasított vissza, a Flowwow-nak jogában áll, hogy ne alkalmazzon büntetést az Eladóval szemben.
Amikor:
Az Eladó a Flowwow kérésére kötelezettséget vállal a Flowwow-nak a Megrendelés költségét meg nem haladó összegű bírság megfizetésére. A bírság összegét a Flowwow önállóan határozza meg. A Flowwow trafik márka áruházának kontextuális reklámozására történő felhasználása esetén az Eladó a Flowwow kérésére vállalja, hogy minden egyes beigazolódott eset után 500.000 (ötszázezer) forint pénzbírságot fizet a Flowwow részére. valamint megtéríti az okozott veszteségeket.
A Felhasználók személyes adatainak marketinganyagok terjesztése céljából történő felhasználása esetén az Eladó a Flowwow kérésére minden egyes visszaigazolt eset után 100.000 (Százezer) magyar forint bírságot fizet a Flowwow-nak. , valamint az okozott veszteségek megtérítésére.
А Megrendelés adatainak, a Felhasználó által a Megrendelésen belül megadott adatoknak (a személyes adatokon kívül), beleértve a Felhasználó Rendeléssel kapcsolatos kívánságait/ észrevételeit, képeslapok szövegeit, a Felhasználóval folytatott chat tartalmát, az Eladó kérésére harmadik fél számára nyilvánosságra hozatala kötelezettséget vállal arra, hogy minden egyes megerősített eset után 500.000 (ötszázezer) HUF összegű bírságot fizet a Flowwownak, valamint megtéríti az okozott veszteségeket. A Felhasználó személyes adatainak nyilvánosságra hozatala esetén a jelen 6.5 pontban meghatározott bírságot kell alkalmazni. fentebb;
Az önátvétel szabályainak megsértése esetén, beleértve a Felhasználónak/ Címzettnek a Megrendelés törlésének és az Áruknak a Szolgáltatás megkerülésével történő megvásárlásának felajánlását, az Eladó a Flowwow kérésére köteles a Flowwow-nak minden egyes megerősített esetre a Megrendelés értékének megfelelő összegű kötbért fizetni, valamint megtéríteni az okozott veszteségeket.
Аz Ajánlat egyéb, a 6. pontban nem kifejezetten meghatározott feltételeinek megsértése esetén az Eladó a Flowwow kérésére vállalja, hogy minden egyes megerősített eset után 500.000 (ötszázezer) HUF összegű bírságot fizet a Flowwow-nak, valamint megtéríti a az okozott veszteségeket.
A Flowwow-nak jogában áll visszatartani az Ajánlat jelen pontjában meghatározott bírság összegeket az Eladót megillető pénzeszközökből a 4.7. pont szerint. Ajánlatok.
6.6. Az Eladó felel a Flowwow részére a Termék és/vagy Szállítás áfakulcsáról adott tájékoztatásért, valamint a megadott információk valóságnak való megfeleléséért. Az Eladó teljes felelősséggel tartozik a Szolgáltatással kapcsolatos adatok időben történő frissítéséért abban az esetben is, ha az Eladó mentesült az áfa fizetése alól, de ezt követően ÁFA fizetésére tér át.Ha az Eladó által az áfakulcsra vonatkozó pontatlan tájékoztatás elmulasztása vagy pontatlan adatszolgáltatása a viták felmerülésének vagy a Flowwow felé fennálló igények előterjesztésének alapja, beleértve a Flowwow felelősségre vonását, az Eladó saját költségén vállalja, hogy a viták rendezésére és az ilyen igények rendezésére vagy a Flowwow felmerült veszteségeinek megtérítésére (beleértve a jogi költségeket, a kiszabott bírságok összegét). A Flowwow-nak jogában áll megtéríteni a veszteségeket, amelyek a 4.7. pont szerint az Eladót megillető pénzeszközökből való levonása révén keletkeztek. Ajánlatok. A Flowwow nem vállal felelősséget azért, ha az Eladó téves és/vagy idő előtti ÁFA-kulcsot adott meg.
6.7. Amennyiben a Szolgáltatás működésében bekövetkezett műszaki hiba miatt, amely a Megrendelés hibás megjelenítését eredményezte, a Felhasználó a Flowwow Szolgáltatás használati feltételei IV. A termék megrendelése és/vagy visszautasítása esetén az Eladónak jogában áll a Flowwow-tól a felmerült költségek megtérítését követelni. A kártérítés összegét a Flowwow önállóan határozza meg, és semmi esetre sem haladhatja meg a Felhasználó által leadott és kifizetett Megrendelés költségét.
7.1. A Megállapodás időtartama alatt a Flowwow mindent megtesz annak érdekében, hogy kijavítsa az esetleges hibákat vagy hibákat, amennyiben azok előfordulnak. Ugyanakkor a Flowwow nem vállal garanciát az Anyagok elhelyezése, valamint az Ajánlat 2.2 pontjában foglalt szolgáltatások nyújtása során, ideértve a szoftver működését is érintő hibák és hibák hiányát.
7.2. Az Ajánlatban kifejezetten meghatározott garanciákon kívül a Flowwow nem vállal semmilyen más kifejezett vagy hallgatólagos garanciát a Szerződés alapján, és kifejezetten elhárít minden olyan garanciát vagy feltételt, amely a Szolgáltatások megsértésének hiányára és az Eladó meghatározott céljaira való alkalmasságára vonatkozik.
7.3. Az Eladó szavatolja és megerősíti, hogy:
8.1. A megállapodásra, annak megkötésére és végrehajtására a hatályos magyar jogszabályok az irányadók. Az Ajánlatban nem szabályozott vagy nem teljes körűen szabályozott kérdéseket Magyarország anyagi joga szabályozza.
8.2. A felek törekednek arra, hogy minden vitát, nézeteltérést és/vagy követelést tárgyalásos úton rendezzenek. A viták, nézeteltérések és/vagy követelések rendezésére irányuló kereseti eljárás a Felek számára kötelező. A reklamáció elbírálásának határideje a beérkezéstől számított 10 (tíz) nap. Az Ajánlat 9. pontjában foglalt, jogilag jelentős üzenetek küldésére vonatkozó követelményeknek való megfelelés a reklamáció feladásakor szükséges feltétele a vitarendezési igénylési eljárás betartásának. A reklamáció kézbesítettnek minősül a küldemény, levél átvételének tisztességtelen akadályozása vagy kijátszása, valamint a küldő Féltől érkező elektronikus üzenetek fogadásának blokkolása esetén.
8.3. Azok a viták, nézeteltérések és/vagy követelések, amelyek nem rendeződnek a reklamációs eljárással, a Flowwow telephelye szerinti bírósági eljárás tárgyát képezik a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően.
9.1. Ha az Ajánlat egyéb rendelkezései kifejezetten másként nem rendelkeznek, a Szerződéssel kapcsolatban megkövetelt vagy küldött minden nyilatkozat, értesítés, értesítés, követelés vagy egyéb jogilag jelentős közlés ajánlott levélben, futárszolgálattal vagy elektronikus üzenetben küldhető a Fél részére, annak címére. részletek vagy cím email, vagy chat. Minden jogilag jelentős üzenet továbbítottnak minősül:
9.2.Az e-mailben vagy chaten küldött, jogilag kötelező erejű üzenetek teljes jogi erővel bírnak, és bizonyítékként használhatók fel a bíróságon, ha az alábbi feltételek teljesülnek:
9.3. A felek e-mail címei:
10.1. Az Eladó felel a Mobilalkalmazások és/vagy az Oldal használatával kapcsolatos saját intézkedéseiért.
10.2. A Flowwow saját belátása szerint bármikor jogosult megváltoztatni a Mobilalkalmazások és/vagy az Oldal kialakítását, tartalmát, funkcionalitását, megváltoztatni vagy kiegészíteni a használt szkripteket, szoftvereket stb.
10.3. A Flowwow biztosítja a Mobilalkalmazások és a Weboldal működését és teljesítményét, és vállalja, hogy műszaki meghibásodások és megszakítások esetén haladéktalanul helyreállítja működésüket. A Flowwow nem vállal felelősséget a Mobilalkalmazások és/vagy az Oldal működésének átmeneti meghibásodásaiért és megszakításaiért, valamint az ezek által okozott információvesztésért. A Flowwow nem vállal felelősséget az Eladó számítógépében/mobileszközeiben vagy bármely más berendezésében vagy szoftverében a Mobilalkalmazások és/vagy a Webhely használata által okozott vagy azzal kapcsolatos károkért.
10.4. A Flowwow nem vállal felelősséget az Eladó felé azért, mert a Flowwow ellenőrzésén kívül eső okból nem tudja használni a Mobilalkalmazásokat és/vagy a Webhelyet.
10.5. Az Eladó csak abban az esetben jogosult veszteség megtérítését követelni, ha a Flowwow közvetlen vétkes cselekménye (tétlensége) bebizonyosodik, amelyet közvetlen szándékkal követtek el, és az Eladónak kárt okoztak.
10.6. Az Ajánlatban meghatározottak kivételével a Flowwow semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget az Eladóval vagy harmadik felekkel szemben semmilyen közvetett, véletlen, nem szándékos kárért, ideértve az elmaradt haszon vagy elveszett adatok, a becsület, a méltóság vagy az üzleti hírnév sérelmét a használattal kapcsolatban. Mobilalkalmazások és/vagy Webhely.
11.1 A Szerződés az Ajánlat Eladó általi elfogadásának pillanatától lép hatályba, és a Szerződés megszűnéséig érvényes.
11.2. A Szerződés a Felek megegyezésével bármikor felmondható.
11.3. A Szerződést a Flowwow felmondhatja, ha az Eladó a Szerződés feltételeit haladéktalanul megszegi, az Eladóhoz intézett írásbeli értesítéssel az alábbi esetekben:
11.4. A Szerződést indoklás nélkül (indoklási kötelezettség nélkül) az Eladó vagy a Flowwow egyoldalúan, peren kívül is felmondhatja, a másik félhez intézett írásbeli értesítéssel, legkésőbb 7 (hét) nappal a Szerződés felmondása előtt. Ebben az esetben egyik félnek sincs joga kártérítést követelni a másik féltől.
11.5. A Felek Szerződésből eredő kötelezettségei, amelyek jellegüknél fogva továbbra is fennállnak (ideértve, de nem kizárólagosan a titoktartási, kölcsönös elszámolási, információfelhasználási kötelezettségeket), a Szerződés megszűnését követően is érvényben maradnak.
11.6. A Szerződés bármely okból történő felmondása nem mentesíti a Feleket a Szerződés feltételeinek annak érvényességi ideje alatt bekövetkezett megsértéséért való felelőssége alól.
11.7. A Szolgáltatás technikai adottságaiból adódóan az Eladóra, valamint az általa teljesített rendelésekre vonatkozó adatok a Szerződés megszűnését követően nem törlődnek a Szolgáltatásból. Csak az Eladó alkalmazottainak és más olyan személyeknek a személyes adatai törölhetők, akiknek személyes adatait az Eladó megadta.
12.1. A Felhasználók/Megrendelők véleménye és értékelései:
12.1.1. Az Eladónak jogában áll panaszt benyújtani a Felhasználó/Megrendelő által adott véleményekkel és/vagy értékelésekkel kapcsolatban, ha az adott véleményt/értékelést megalapozatlannak tartja, az adott vélemény/értékelés közzétételétől számított 7 (hét) napon belül.
12.1.2. A Flowwow megvizsgálja az Eladó által benyújtott panaszokat, és amennyiben úgy ítéli meg, hogy a panaszok megalapozottak:
12.1.3. Az Eladó által benyújtott panaszokat a Flowwow az alábbi indokok alapján ismeri el jogosnak:
12.1.4. A jelen pont rendelkezései nem korlátozzák a Flowwow azon jogát, hogy saját belátása szerint elrejtse/törölje/ne vegye figyelembe a Felhasználók/Megrendelők értékeléseit/véleményeit, ha a Flowwownak ésszerű oka van feltételezni, hogy az ilyen értékelések/vélemények az Eladó, Felhasználó, Megrendelő, egyéb harmadik fél visszaélésszerű gyakorlatának eredményei, valamint ha az értékelések/vélemények tiltott információkat tartalmaznak, amelyek sértik harmadik felek jogait, vagy kárt okozhatnak a Szolgáltatás, a Flowwow vagy más jogi vagy természetes személyek üzleti hírnevének.
KFT FLOWWOW, regisztrációs szám 01-09-398308, adószám HU27796171
Cím: 1061 Budapest, Paulai Ede utca 16. épület.
Megjelenés dátuma: 29.05.2024.
A dokumentum korábbi verziója: https://flowwow.fr/hu/docs/agency-agreement-till-28-05-2024/