A személyes adatok feldolgozására vonatkozó irányelvek

Megjelenés dátuma: 2023. október 25

KIFEJEZÉSEK ÉS MEGHATÁROZÁSOK

Irányelvek ezt a dokumentumot jelentik az interneten: https://flowwow.fr/hu/docs/personal-data

A személyes adat az érintettre vonatkozó bármely információ.

Érintett egy azonosított vagy azonosítható természetes személy (olyan személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen olyan azonosító alapján, mint a név, azonosító szám, helyadat, online azonosító, vagy egy vagy több, a fizikai természetre jellemző tényező, az adott természetes személy fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális identitása).

Személyes adatokkal végzett bármely művelet (művelet) vagy műveletcsoport (művelet) feldolgozása automatizálási eszközökkel vagy ilyen eszközök használata nélkül, beleértve a gyűjtést, rögzítést, rendszerezést, strukturálást, felhalmozást, tárolást, adaptálást vagy módosítást, letöltést, megtekintést, felhasználást , nyilvánosságra hozatal továbbítással, terjesztéssel vagy más módon hozzáférhetővé tétellel, összevetéssel vagy kombinációval, kicsinyítéssel, törléssel vagy megsemmisítéssel.

A FLOWWOW Kft. társaság jogi személy, amely a magyar törvények szerint jött létre és működik, regisztrációs száma: 01-09-398308, címe: 1061 Budapest, Paulai Ede utca 16.

A szolgáltatások https://flowwow.fr/ weboldalon található összes oldal, valamint a Társaság által üzemeltetett mobilalkalmazások.

A Felhasználó az az Érintett, aki személyes adatait a következőkkel összefüggésben bocsátotta a Társaság rendelkezésére: (1) a szolgáltatás igénybevétele és/vagy (2) a szolgáltatás igénybevétele során a szolgáltatások átvétele vagy nyújtása.

Eladó Olyan felhasználó, aki a Szolgáltatás használatával árut értékesít.

Vevő Olyan felhasználó, aki személyes, nem kereskedelmi célból vásárol árut a Szolgáltatás használatával.

Címzett A Vevő által az áru átvevőjeként megjelölt érintett, abban az esetben, ha a Vásárló nem az áru átvevője.

A. KAPCSOLATOK

01. Ha kérdése, észrevétele vagy kérése van a Szabályzattal kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a hu@flowwow.es e-mail címre.

1. TÉTEL. ALKALMAZÁS

1.1. A Szabályzat meghatározza a Társaság (a továbbiakban: „Vállalat”, „Flowwow”, „mi”, „mi”, „miénk”, „miénk”, „mi”, „mi”) általi feldolgozás és védelem eljárását. ) az Érintettek Személyes Adatairól (a továbbiakban: „Ön”, „Ön”, „Ön”, „Ön”, „Ön”, „Ön”) a Társaság által kapott (gyűjtött): (1) amikor Ön a Szolgáltatás, (2) abban az esetben, amikor mi nyújtunk Önnek, vagy Ön szolgáltatásokat nyújt nekünk, valamint az alábbiakkal kapcsolatban: (3) a Társaság létesítő okiratai szerint végzett tevékenység, (4) olyan szerződések és megállapodások megkötése, valamint megkötött szerződések és megállapodások feltételeinek teljesítése, amelyeknek egyik fél a Társaság vagy az Érintett, (5) ) az olyan munkaviszonyból eredő jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése, amelyeknek a Társaság részese, (6) a hatályos Magyarország jogszabályaiban vagy a Személyes adatok kezelésének feltételeire irányadó egyéb szabályozásban, illetve a Szabályzatban meghatározott egyéb esetekben.

1.2. Az irányelvek követelményei érvényesek:

(1) Érintetteknek (további részletekért lásd a Szabályzat 02. számú mellékletét.)

(2) más személyeknek, ha ez a személyes adatok kezelésében való részvételükhöz szükséges, a személyes adatoknak a Társaság által a szerződő feleknek történő továbbítása esetén a személyes adatok kezelésére vonatkozó utasítások, egyéb megállapodások és szerződések alapján (ld. További részletek a Szabályzat 5. pontjában találhatók).

(3) függetlenül attól, hogy az Ön személyes adatait hol tároljuk vagy dolgozzuk fel.

2. MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT GYŰJTÜNK ÉS DOLGOZUNK FEL

2.1. A következő kategóriájú Személyes Adatokat gyűjtjük és kezeljük:

(1) Átadott adatok: Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatok. Adatokat ad meg a Szolgáltatásba való regisztrációkor, a Szolgáltatásban űrlapok kitöltésekor, vagy velünk való kommunikáció során, például e-mailben, telefonon, azonnali üzenetküldőn vagy közösségi oldalakon. Amikor ír vagy felhív minket, nyilvántartást vezetünk az ilyen üzenetekről.

(2) Használati adatok: Az általunk automatikusan gyűjtött adatok. Bizonyos információkat automatikusan gyűjtünk, amikor meglátogatja, használja vagy navigál a Szolgáltatásban.

(3) Harmadik fél adatai: harmadik felektől gyűjtött adatok. Adatokat kaphatunk Önről más forrásokból, beleértve a harmadik feleket is, akik segítenek nekünk a birtokunkban lévő adatok frissítésében, bővítésében és elemzésében; csalás megelőzése vagy felderítése; kifizetések feldolgozása; vagy elemezze, hogyan használja a Szolgáltatást.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogy az egyes Személyes adatok kategóriáihoz milyen Személyes adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel, tekintse meg a Szabályzat 01. számú mellékletét.

3. SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA. CÉLKITŰZÉSEK ÉS JOGI ALAP

3.1. A személyes adatokat a következő célokra dolgozzuk fel: (1) a Szolgáltatás megfelelő működéséhez kapcsolódóan, ideértve azt is, amikor szolgáltatásokat nyújtunk Önnek és/vagy Ön szolgáltatásokat nyújt nekünk (2) szerződések és megállapodások megkötése, valamint a megkötött szerződések feltételeinek teljesítése és megállapodások, (3) a hatályos magyar jogszabályokban vagy a Személyes adatok kezelésének feltételeit szabályozó egyéb rendelkezésekben meghatározott esetekben, valamint (4) egyéb célokra.

3.2. Személyes adatokat az alábbi jogalapok alapján kezelünk:

(1) Hozzájárulás: Személyes adatait az Ön személyes adatainak meghatározott célú feldolgozásához való hozzájárulása alapján kezeljük.

(2) Jogos érdekek: Személyes adatait akkor kezeljük, ha az jogos üzleti érdekeink érvényesítéséhez ésszerűen szükséges.

(3) Szerződés teljesítése: Személyes adatait akkor kezeljük, ha az szükséges a velünk kötött szerződés feltételeinek teljesítéséhez.

(4) Jogi kötelezettségek: Személyes adatait akkor dolgozzuk fel, ha erre törvény kötelez, hogy megfeleljünk a vonatkozó jogszabályoknak, kormányzati kéréseknek, bírósági eljárásnak, bírósági végzésnek vagy jogi eljárásnak, például bírósági végzésre vagy idézésre adott válaszként (beleértve válaszul a kormányzati hatóságoknak a nemzetbiztonsági vagy bűnüldözési követelmények teljesítésére vonatkozó követeléseire).

A Személyes adatok kezelésének konkrét céljainak listájának, az adatkezelés jogalapjának, valamint a kezelt Személyes adatok kategóriáinak megismeréséhez lásd a Szabályzat 03. számú mellékletét.

4. AZ ADATVÉNYEK JOGAI

4.1. Az érintetteket jogok illetik meg, többek között: (1) hozzáférési jog, (2) adatok tisztázásához való jog, (3) az adatok törléséhez való jog (az elfelejtéshez való jog), (4) az adatkezelés korlátozásához való jog, (5) az adathordozhatósághoz való jog, (6) a tiltakozás joga, valamint (7) a hatályos Magyarország jogszabályai vagy egyéb, a Személyes adatok kezelésének feltételeit szabályozó rendelkezések, illetve a Szabályzat által biztosított egyéb jogok.

4.2. Az érintettek vagy képviselőik jogosultak jogaikat a Szabályzat A. pontjában meghatározott elérhetőségekre küldött kérelem útján, vagy a Szabályzatban meghatározott egyéb módon gyakorolni.

4.3. Ha nem tudjuk azonosítani a kérelmet küldő Érintettet, további információkat kérhetünk, amelyek lehetővé teszik az Érintett azonosítását, például olyan információkat, amelyek megerősítik az Érintett részvételét a Társasággal való kapcsolattartásban (szerződés száma, szerződéskötés időpontja). vagy egyéb információ), vagy olyan információ, amely egyébként megerősíti, hogy a Társaság feldolgozta az Érintett Személyes Adatait.

4.4. Jogunk van megtagadni a kérelmet, ha ezt a magyar törvények, vagy olyan jogi követelmények előírják vagy megkövetelik, amelyeket harmadik félnek, akivel együttműködünk, meg kell felelnie. Az elutasítás okait válaszunkban jelezzük.

4.5. Önnek jogában áll panaszt benyújtani egy felügyeleti hatóságnál az elutasításunkkal kapcsolatban a helyi felügyeleti és adatvédelmi hatóságnál.

Az Érintett jogainak teljes listájának és azok tartalmának megismeréséhez lásd a Szabályzat 04. számú mellékletét.

5. SZEMÉLYES ADATOK TOVÁBBíTÁSA, FELFEDÉSE HARMADIK FELEK SZÁMÁRA

5.1. Személyes adatokat adunk át (átadunk) harmadik feleknek: (1) illetékes hatóságok, (2) szállítók, (3) beszállítók, ideértve a partnereket, alvállalkozókat vagy ügynököket, akik szolgáltatásokat nyújtanak nekünk vagy a nevünkben, és hozzáférést igényelnek az ilyen információkhoz annak érdekében, hogy kötelezettségeinek teljesítése, valamint (4) a Társaság üzletének/vagyonának vásárlói.

5.2. A Szabályzat elfogadásával és személyes adatainak rendelkezésünkre bocsátásával Ön beleegyezik a személyes adatok ilyen jellegű szolgáltatásába (közzétételébe). Ha nem járul hozzá a Személyes adatok ilyen biztosításához (közzétételéhez), nem tudja használni a Szolgáltatást.

Annak érdekében, hogy megismerje azon harmadik felek listáját, akiknek a személyes adatokat átadjuk (közzétesszük), a megadott Személyes adatok kategóriáit, valamint az ilyen személyes adatok harmadik felek általi feldolgozásának sajátosságait, lásd a Szabályzat 05. számú mellékletét.
.
6. SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSA

6.1. Személyes adatait a Szabályzat 06. számú mellékletében meghatározott ideig tároljuk. Hosszabb tárolási időt a hatályos magyar jogszabályok vagy a Személyes adatok kezelésének feltételeit szabályozó egyéb szabályozások írhatnak elő.

7. SZEMÉLYES ADATOK ÁTVÉTELE HARMADIK ORSZÁGOKNAK

7.1. Előfordulhat, hogy azokban az országokban, amelyekbe mi vagy harmadik felek, akikkel kapcsolatba lépünk, továbbítjuk az Ön személyes adatait, nem vonatkoznak ugyanazok az adatvédelmi törvények, mint az Ön joghatóságára. Ezekben az esetekben az alkalmazandó jogszabályok által megkövetelt ésszerű biztonsági intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy adatai megfelelő védelmet kapjanak, amikor azokat az Ön joghatóságán kívülre továbbítják.

7.2. A Szabályzat elfogadásával és személyes adatainak megadásával Ön az ilyen szállításhoz. Ha nem járul hozzá a Személyes adatok ilyen jellegű használatához, nem tudja használni a Szolgáltatást.

7.3. Ha az Európai Gazdasági Térség (EGT) az Ön joghatósága, az Önnel kötött szerződés/megállapodás teljesítése érdekében adatait az EGT-n kívülre is továbbíthatjuk. Amikor ilyen átutalásokat végzünk, mi: (1) betartjuk jogi és szabályozási kötelezettségeinket; (2) megfelelő óvintézkedéseket teszünk, például a személyes adatok védelmére vonatkozó általános szerződési rendelkezések végrehajtását. Minden szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön adatait biztonságosan és a Szabályzattal összhangban kezeljük.

8. KISKORÚAK SZEMÉLYES ADATAI

8.1. A szolgáltatás széles közönségnek szól, és kiskorúak is igénybe vehetik. A kiskorúak a Szolgáltatás és annak tartalmának egyes nyilvánosan elérhető funkcióihoz hozzáférhetnek anélkül, hogy személyes adatokat adnának meg számunkra. Azonban azoknak a kiskorúaknak, akik hozzá szeretnének férni a Szolgáltatás összes tartalmához és funkcióihoz, regisztrálniuk kell. A regisztráció bizonyos Személyes adatok gyűjtésével jár. Megkérhetjük Önt, hogy adjon meg nekünk életkorát igazoló adatokat és dokumentumokat. Ha Ön kiskorú, megkövetelhetjük, hogy bizonyítékot adjon nekünk a lemondásról vagy a szülője vagy más törvényes gyámja törvényes hozzájárulásáról.

8.2. Ezenkívül bizonyos technológiákat, például sütiket (11. szakasz. Irányelvek) használunk, hogy automatikusan információkat gyűjtsünk Felhasználóinkról

9. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

9.1. Megfelelő fizikai, elektronikus, vezetői és technikai biztosítékokat alkalmazunk az általunk kezelt összes Személyes adat biztonságának biztosítása érdekében. Azonban nem tudjuk garantálni vagy garantálni a Szolgáltatásnak továbbított Személyes Adatainak teljes (abszolút) biztonságát. Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk Személyes adatainak védelme érdekében, Ön felelős a Személyes adatok megosztásáért a Szolgáltatással. Kérjük, hogy a Szolgáltatást csak biztonságos környezetben használja: például használjon hálózati biztonsági intézkedéseket, válasszon olyan szolgáltatót, amely titkosítja a forgalmat, stb.

10. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL

10.1. Nem alkalmazunk személyes adatokon alapuló automatizált döntéshozatalt, beleértve a felhasználói profilok létrehozását.

11. SÜTIK ÉS EGYÉB HASONLÓ TECHNOLÓGIÁK HASZNÁLATA

11.1. A cookie-kra vonatkozó szabályzatunkban többet megtudhat arról, hogyan használjuk a cookie-kat és más hasonló technológiákat, és hogyan kezelheti és/vagy letilthatja az ilyen technológiákat.

12. SZABÁLYZAT VÁLTOZÁSOK

12.1. Jogunk van a Szabályzatot bármikor megváltoztatni. A Szabályzaton végrehajtott bármilyen változtatás az új Szabályzat közzétételének napján lép hatályba. Minden új kiadás felváltja a szabályzat bármely korábbi kiadását. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a szabályzatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogyan gyűjtjük, dolgozzuk fel és védjük személyes adatait.

01. számú melléklet

a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzathoz

AZ ÖSSZEGYŰJTENDŐ ÉS A FELDOLGOZANDÓ SZEMÉLYES ADATOK KATEGÓRIÁI

Megadott adatok:

Adattípus

Feldolgozott adatok

Az interakcióhoz szükséges információk.

név, kapcsolattartási telefonszám és/vagy e-mail cím.

Elérhetőség és személyes adatok.

név, születési idő, beszélt nyelv, elérhetőségi telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, amely lehet lakóhely és/vagy munkahely.

Személyi igazolvány adatai.

személyazonosító okmányok, például útlevél, állampolgári igazolvány, vezetői engedély másolata; életkort igazoló dokumentumok; a megadott dokumentumok adatai: teljes név (vezetéknév, keresztnév, családnév, ha van), sorozat, szám, nem, állampolgárság (állampolgárság), születési idő és hely, mikor, hol és ki adta ki, érvényességi idő (ha van) elérhető).

Pénzügyi információ.

bankszámla adatai, fizetési módok (kérésre, például fizetéshez vagy visszatérítéshez).

Számlaadatok a Szolgáltatásban.

Felhasználónév, jelszó, fiókbeállítások és beállítások, a Felhasználó által a fiókban közzétett tartalom.

Az eladó adatai.

teljes név (vezetéknév, keresztnév, apanév, ha van), a személyazonosító okmány adatai: sorozat, szám, nem, állampolgárság (állampolgárság), születési idő és hely, mikor, hol és ki adta ki, érvényességi idő (ha van); kommunikáció nyelve, kép (fénykép); regisztrációs cím, tényleges lakóhely címe, elérhetőségi telefonszám, email cím, adózói azonosító szám (vagy hasonló szám).

A Flowwow alkalmazottainak/volt alkalmazottainak adatai.

teljes név (vezetéknév, keresztnév, apanév, ha van), a személyazonosító okmány adatai: sorozatszám, nem, állampolgárság (állampolgárság), születési idő és hely, mikor, hol és ki adta ki, érvényességi idő (ha van), kép (fotó), regisztrációs cím, tényleges lakóhely, kapcsolattartási telefonszám, e-mail cím, adózói azonosító szám (vagy hasonló szám), banki adatok, iskolai végzettségre, végzettségre, szakképzésre és továbbképzésre vonatkozó információk, családi állapot, gyermekek jelenléte és családi kötelékek, munkahelyi tevékenységre vonatkozó információk, beleértve az ösztönzőket, díjakat és/vagy fegyelmi szankciók, házasság-nyilvántartási adatok, a munkavállaló által a hatályos jogszabályok előírásai szerint megadott egyéb adatok.

A Flowwow betöltetlen állásaira jelentkezők adatai.

teljes név (vezetéknév, utónév, apanév, ha van), lakóhely, elérhetőség telefonszáma, e-mail címe, iskolai végzettségre, munkatapasztalatra és végzettségre vonatkozó információk, a pályázók által önéletrajzukban és kísérőleveleikben megadott egyéb adatok.

A Flowwow-val polgári jogi kapcsolatban álló vagy állott magánszemélyek adatai.

teljes név (vezetéknév, keresztnév, apanév, ha van), a személyazonosító okmány adatai: sorozat, szám, nem, állampolgárság (állampolgárság), születési idő és hely, mikor, hol és ki adta ki, érvényességi idő (ha van), kép (fotó), regisztrációs cím, tényleges lakóhely címe, elérhetőségi telefonszám, email cím, adózói azonosító szám (vagy hasonló szám), banki adatok.

A Flowwow partnerek képviselőinek/alkalmazottainak adatai.

teljes név (vezetéknév, keresztnév, családnév, ha van), üzleti telefonszám, üzleti e-mail cím, munkáltató neve, a munkáltató székhelye, a beosztás/beosztás neve.

További információ

információk az e-mailek megnyitásáról és a bennük lévő hivatkozásokra való kattintásról; telefonbeszélgetések rögzítése, mentett levelezés.

Információ a 18-ik életévét be nem töltött személyről

teljes név (vezetéknév, utónév, családnév, ha van), a hozzájárulásban vagy kérelemben meghatározott adatok.

Használati adatok

Napló és használati adatok.

a Szolgáltatás eléréséhez használt rendszerekkel és eszközökkel kapcsolatos információk, beleértve az IP-címet, az operációs rendszer típusát és verzióját, a böngésző típusát, verzióját és beállításait, a nyelvi beállításokat, az időzóna beállításait, az eszköz típusát és azonosítóit; információk a mobilhálózatról, a mobiltelefon operációs rendszeréről, a mobileszköz böngészőjének típusáról és verziójáról, az aktuális tartózkodás helye, földrajzi helymeghatározás, linkek URL formátumban; használati információk: például a Webhelyre való belépés és az onnan való kilépés időpontja, a meglátogatott oldalak és a használt funkciók, a Szolgáltatásban meghatározott technikai információk, például az internetelérés sebessége; a Szolgáltatás látogatásaival kapcsolatos információk, beleértve a webhelyekre, az oldalakon és a webhelyekről érkező kattintások teljes URL-címét (beleértve a dátumot és az időt), az eszközeseményekkel kapcsolatos információkat (például rendszertevékenység, hibajelentések és hardverbeállítások); információkat a mobilalkalmazások használatáról,beleértve a mobilalkalmazásainkban megtekintett információkat, valamint a megtekintés dátumát és időpontját; a Szolgáltatás használatát megkönnyítő információk (beleértve a hozzáférés biztosítását harmadik felek webhelyeihez és szolgáltatásaihoz), például URL-kérések, Cél IP-címek vagy eszközkonfigurációs információk; megtekintett vagy keresett oldalak, oldalak válaszideje, letöltési hibák, az oldallátogatások hossza, az oldal interakciós információi (görgetés, kattintások és lebegtetés), interakciók bizonyos változó/dinamikus oldalelemekkel, valamint az oldalról való eltávozáshoz használt módszerek; az Érintetthez rendelt egyedi azonosítók a Szolgáltatás funkcionalitásának biztosítása érdekében.

Informatikai rendszerektől kapott információk.

hozzáférési rendszerekből/naplókból származó információk (például irodák látogatásakor), weboldalaink és technikai rendszereink, például számítógépes hálózataink és kapcsolataink, CCTV és beléptetőrendszereink, kommunikációs rendszerek, e-mail és azonnali üzenetküldő rendszereink automatikus felügyelete.

Cookie-k és más hasonló technológiák révén gyűjtött információk.

A cookie-k és más hasonló technológiák használatára vonatkozó információk a 11. Irányelvek részben találhatók.

Harmadik fél adatai

Harmadik fél szolgáltatásai.

Harmadik fél szolgáltatásain keresztül gyűjtünk információkat, többek között: Google Ads, Google Analytics, Firebase, Adjust célzott hirdetések, személyre szabott tartalmak és elemzések megjelenítése céljából.

Más forrásokból gyűjtött információk.

olyan harmadik felektől származó információk, amelyek segítenek a csalás elleni küzdelemben, szolgáltatások nyújtásában vagy az Ön interakcióival kapcsolatosak, beleértve az egyének, szervezetek, potenciális felhasználók és más érdekelt felek közötti kommunikációt, amelyeket olyan cégektől szereztek be, amelyek összesített információkat gyűjtenek és megosztanak velünk. Információk az általunk beszerzett cégektől.

02. számú melléklet

a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzathoz

AZ ÉRÍNTETTEK. FELDOLGOZANDÓ SZEMÉLYES ADATAI

Az érintettek

Feldolgozott személyes adatok

Vevők, beleértve a kiskorúakat is.

(1) Megadott adatok: elérhetőségi és személyes adatok, pénzügyi adatok (kérésre), számlainformációk a Szolgáltatásban, kiegészítő információk, kiskorúról szóló információk, abban az esetben, ha a Vevő kiskorú.

(2) Használati adatok.

(3) Harmadik fél adatai.

Eladók.

(1) Megadott adatok: Eladó adatai, pénzügyi információk, Szolgáltatási számla adatok, kiegészítő információk.

(2) Használati adatok.

(3) Harmadik fél adatai.

Címzettek.

(1) Megadott adatok: elérhetőség és személyes adatok, kiegészítő információk.

Potenciális Felhasználók (Ön regisztrál a Szolgáltatásba, de ezután nem veszi igénybe a Szolgáltatást).

(1) Megadott adatok: elérhetőségi és személyes adatok, a Szolgáltatásban szereplő fiókadatok, kiegészítő információk, kiskorúról szóló információk, abban az esetben, ha a potenciális Felhasználó (Vásárló) kiskorú.

(2) Használati adatok.

(3) Harmadik fél adatai.

A Flowwow alkalmazottai/volt alkalmazottai.

(1) Megadott adatok: A Flowwow alkalmazottainak/volt alkalmazottainak adatai.

Jelöltek a Flowwow betöltetlen pozícióira.

(1) A megadott adatok: a Flowwow betöltetlen állásaira jelentkezők adatai.

Magánszemélyek, akik polgári jogi kapcsolatban állnak vagy álltak a Flowwow-val.

(1) Megadott adatok: a Flowwow-val polgári jogi jogviszonyban álló vagy állott magánszemélyek adatai.

A Flowwow partnereinek képviselői/alkalmazottai.

(1) Megadott adatok: a Flowwow szerződő felek képviselőinek/alkalmazottainak adatai.

Hűségprogramok tagjai.

(1) Megadott adatok: elérhetőségi és személyes adatok, pénzügyi adatok (kérésre), számlainformációk a Szolgáltatásban, kiegészítő információk, kiskorúról szóló információk, ha a Vásárló kiskorú.

(2) Használati adatok.

(3) Harmadik fél adatai.

A 18 életévüket be nem töltött szülei

Megadott adatok: kiskorúról szóló információ.

A Flowwow részvényesei és alapítói.

(1) Megadott adatok: elérhetőségi és személyes adatok, személyi igazolvány adatai.

Olyan személyek, akik kapcsolatfelvételi adatok vagy visszajelzésgyűjtő eszközök használatával fordulnak a Flowwow-hoz kérésekkel, üzenetekkel, nyilatkozatokkal, panaszokkal, javaslatokkal.

(1) Megadott adatok: kapcsolattartási és személyes adatok, ritka esetekben azonosító adatok.

Interjúkban, felmérésekben, elemző- és marketingkutatásban résztvevő személyek a Flowwow tevékenységének témájában.

(1) Megadott adatok: az interakcióhoz szükséges információk.

A Flowwow irodai webhelyek látogatói.

(1) Megadott adatok: az interakcióhoz szükséges információk.

03. számú melléklet

a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzathoz

SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA. CÉLKITŰZÉSEK ÉS JOGI ALAP. SZEMÉLYES ADATOK KATEGÓRIÁI

Használat célja

Adatkategória

Jogi alap

Fiók létrehozása (regisztrációja), karbantartása és kezelése a Szolgáltatásban. Regisztráció és utólagos engedélyezés a Szolgáltatásban, beleértve a zökkenőmentes engedélyezési funkció megvalósítását. Számlaazonosítás automatizált menedzsment rendszerekben, különösen CRM-ben. A Szolgáltatás működésével kapcsolatos tájékoztató üzenetek, push értesítések küldése (szolgáltatási üzenetek).

Megadott adatok, használati adatok.

A szerződés teljesítése

Szerződések megkötése a Felhasználókkal. A Felhasználókkal kötött szerződések feltételeinek teljesítése, beleértve a szolgáltatásnyújtás, szolgáltatások/megrendelések fizetése, megrendelések teljesítése és kezelése, adatszolgáltatás harmadik fél részére megbízás teljesítéséhez, kommunikáció a megbízás teljesítése keretében (információ a megrendelés állapotáról, megkeresések, panaszok megválaszolása, támogatás) .

Adatok megadva.

A szerződés teljesítése

Részvétel hűségprogramokban.

Adatok megadva. Használati adatok. Harmadik fél adatai.

A szerződés teljesítése

A munkaviszonyból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlása, teljesítése.

Adatok megadva.

Szerződéses és jogi kötelezettségek teljesítése.

Reklám/marketing üzenetek küldése. Célzott reklámozás biztosítása cookie-k és más hasonló technológiák segítségével.

Adatok megadva. Használati adatok. Harmadik fél adatai.

Engedély

Reklám/marketing kampányok lebonyolítása.

Adatok megadva.

Engedély

Információk küldése a feltételek, szabályzatok, megállapodások változásairól.

Adatok megadva.

Jogos érdekek

Információk küldése új termékekről/szolgáltatásokról/funkciókról.

Adatok megadva.

Jogos érdekek

A Flowwow megüresedett pozícióira jelentkezők keresése és kiválasztása.

Adatok megadva.

Jogos érdekek

Kutatások, felmérések készítése. Vélemények kérése és közzététele.

Adatok megadva.

Jogos érdekek

Új funkciók fejlesztése, új termékek/szolgáltatások, ajánlatok létrehozása.

Adatok megadva. Használati adatok.

Jogos érdekek

Anonimizált Személyes adatokon alapuló statisztikai adatok gyűjtése, feldolgozása és bemutatása, valamint egyéb kutatások.

Adatok megadva. Használati adatok. Harmadik fél adatai.

Jogos érdekek

Harmadik személyekkel polgári jogi szerződések megkötése, végrehajtása és felmondása.

Adatok megadva.

Jogos érdekek

A Flowwow törvényi dokumentumaiban előírt tevékenységek elvégzése.

Adatok megadva.

Jogos érdekek

Az illegális tevékenységek, különösen a csalás megelőzése. A csalás elleni gyakorlat javítása.

Adatok megadva. Használati adatok. Harmadik fél adatai.

Jogos érdekek

(1) A nyújtott szolgáltatások minőségének értékelése és javítása.

(2) A Szolgáltatás technikai problémáinak felderítése és megelőzése.

(3) A Szolgáltatás kezelése belső tevékenységekkel összefüggésben, ideértve a hibaelhárítást, az adatelemzést, a tesztelést, a kutatást, a statisztikákat és a felméréseket.

(4) A Szolgáltatás optimális teljesítményének fenntartása.

(5) A Szolgáltatás biztonságának és megbízhatóságának fenntartása.

Adatok megadva. Használati adatok. Harmadik fél adatai.

Jogos érdekek

(1) Válaszadás jogi, hatósági, választottbírósági eljárások során.

(2) Válaszok nyújtása kormányzati hatóságoktól vagy más harmadik felektől származó információkérésekre.

(3) A jogszabály által előírt kármegelőzés.

Adatok megadva. Használati adatok.

Jogi kötelezettségek

04. számú melléklet

a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzathoz

AZ ADATVÉNYEK JOGAI

Joga

Mi áll az Ön jogában

A jog gyakorlásának módja

Hozzáférés a személyes adatokhoz.

(1) Megerősítést kapni, ha személyes adatait feldolgozzuk;

(2) Hozzáférést kaphat személyes adataihoz és tájékoztatást arról, hogyan használjuk fel személyes adatait.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.

Pontatlan adatok helyesbítése.

Kérje az Önre vonatkozó hiányos vagy pontatlan személyes adatok helyesbítését.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.

A feldolgozás tárgya.

Tiltakozik személyes adatainak kezelése ellen, ha azokat saját jogos érdekeinkből dolgozzuk fel.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.

Kérje az adatok hordozhatóvá tételét.

Bizonyos körülmények között kérheti, hogy személyes adatainak másolatát strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban biztosítsuk.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.

Adatok törlése.

Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését. Például, ha már nincs szükségünk rájuk, vagy Ön visszavonja hozzájárulását, amely az adatok kezelésének alapjául szolgált.

Használja fiókja funkcióit személyes adatainak törléséhez. Fiókfunkcióinak használatával leiratkozhat a promóciós/marketinges e-mailek fogadásáról. Vagy vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban felsorolt címen.

Az adatkezeléshez való hozzájárulás visszavonása.

Személyes adatai kezeléséhez való hozzájárulás visszavonása.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.

A feldolgozás korlátozása.

Kérje, hogy korlátozzuk vagy szüntessük meg Személyes adatainak gyűjtését, felhasználását, feldolgozását és/vagy közzétételét.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.

Reklám-/marketingüzenetek fogadásához és célzott reklámozáshoz való hozzájárulás visszavonása.

Leiratkozhat a reklámlevelek fogadásáról.

Kövesse a promóciós e-maileinkben található leiratkozási linket. Leiratkozhat a célzott reklámozásról a cookie-k használatának megtagadásával a Szabályzat 11. pontjában foglaltak szerint. Vagy vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban felsorolt címen.

Tájékozódjon azokról az óvintézkedésekről, amelyeket a Személyes adatok harmadik országokba vagy nemzetközi szervezetbe történő továbbításakor teszünk.

Ezekről az intézkedésekről érdeklődjön tőlünk.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.

Panaszok benyújtása.

Panasz a felügyeleti hatóságnál a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályok betartásával kapcsolatban az Ön személyes adatainak gyűjtésével és felhasználásával kapcsolatban.

Kérjük, forduljon a helyi szabályozó hatósághoz.

05. szá,ú melléklet

a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzathoz

HARMADIK FELEK, AMELYEKNEK SZEMÉLYES ADATOKAT TOVÁBBÍTUNK.

1. Illetékes hatóságok.

1.1. Megosztjuk és nyilvánosságra hozzuk a Beküldéseket, a használati adatokat és a harmadik felektől származó adatokat. A személyes adatokat kérésre és a vonatkozó jogszabályok előírásainak megfelelően adjuk át.

2. Eladók.

2.1. A Vevők átadott adatait átadjuk és nyilvánosságra hozzuk annak érdekében, hogy az Eladó eleget tudjon tenni a Vevőkkel kötött szerződésekből eredő kötelezettségeinek.

3. Szállítók.

3.1. Fizetések elfogadását és számlák kiállítását végző szolgáltatók.

3.1.1. A Beadványokat csak akkor osztjuk meg és közöljük a fizetési és számlázási szolgáltatókkal, ha azt kérik. Ha nem használja a Fizetési és Számlázási szolgáltatókat a Szolgáltatásban, nem osztjuk meg velük az Ön Beadványait.

3.1.2. Nem gyűjtjük és nem tároljuk bankkártyaadatait. Ezeket az információkat Ön megadja fizetési és számlázási szolgáltatóinknak. Az adatvédelmi szabályzatuk hatálya alá tartozik, hogy hogyan használják fel a Beküldéseket a fizetések feldolgozására.

Szolgáltatás

Szolgáltató

Használat célja

Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).

Stripe

Stripe, Inc., Cím: 354 S Oyster Point Blvd., South San Francisco, California 94080, USA

Fizetések elfogadása

https://stripe.com/privacy

Raiffeisen Bank

Raiffeisen Bank Zrt., Cím: Magyarország, 1133 Budapest, Váci út 116-118.

Fizetések küldése

https://www.raiffeisen.hu/raiffeisen-csoport/raiffeisen-bank-zrt/jogi-nyilatkozatok/adatkezelesi-tajekoztato

Zen.com

UAB “ZEN.COM”, Cím: Lvovo 25-104, LT-09320, Vilnius, Litván Köztársaság

Fizetések küldése

https://www.zen.com/privacy-policy/

Revolut Business

Revolut Ltd. 7 Westferry Circus, Canary Wharf, London, England, E14 4HD

Fizetések küldése

https://www.revolut.com/privacy-policy/

Szamlazz

KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7/D

Számlák kiállítása

https://www.szamlazz.hu/szamla/

3.2. Adattárolási szolgáltatók.

3.2.1. A benyújtási adatokat, a használati adatokat és a harmadik felek adatait egy Amazon Web Services adatközpontban tároljuk Frankfurtban, Németországban:

Szolgáltatás

Szolgáltató

Használat célja

Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).

Amazon Web Services

Amazon Web Services EMEA SARL, Cím: 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg.

Adattárolás

https://aws.amazon.com/ru/privacy/

3.3. Kommunikációs szolgáltató.

3.3.1. A benyújtott adatokat megosztjuk és nyilvánosságra hozzuk a kommunikációs szolgáltatókkal.

Szolgáltatás

Szolgáltató

Használat

Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).

SMS Works

SMS Works Ltd., Cím: St Brandon's House, 29 Great George Street, Bristol, BS1 5QT.

Szolgáltatási szöveges üzenetek cseréje

https://thesmsworks.co.uk/privacy

Mensagia

Sinergyne Global Communications, SL, Cím: Place de la Marche de Camp, 17, 17001 Girona.

Szolgáltatási szöveges üzenetek cseréje

https://mensagia.com/legal#privacidad

Twilio MessagingX

Twilio Ireland Limited,: Helyszín: 3 Dublin Landings, North Wall, Dublin 1, Írország.

Szolgáltatási szöveges üzenetek cseréje

https://www.twilio.com/legal/privacy

Voximplant

Voximplant Inc., Cím: 150 West 25th Street, RM 403 New York, New York 10001, Amerikai Egyesült Államok.

Szolgáltatási hangüzenetek cseréje

https://voximplant.com/legal/privacy

GetResponse

JSC GetResponse, Gdansk (80-309), Grunwaldzka 413

E-mail üzenetek küldése

https://www.getresponse.com/legal/privacy

3.4. Hirdetési platformok és alkalmazások:

3.4.1. Megosztjuk és nyilvánosságra hozzuk a Használati adatokat. A reklámozásra használt platformok lehetővé teszik, hogy a Szolgáltatáshasználati adatok alapján optimalizáljuk és megjelenítsük a hirdetéseket, pl. a Használati adatok nyomon követése, beleértve a cookie-kat is.

Platform

Google Ads

Használat célja

(1) a Felhasználók (Vásárlók) tevékenységeinek nyomon követése, miután a Google-on egy hirdetési linkre kattintva átirányították őket a Szolgáltatáshoz;

(2) a Google-hirdetések hatékonyságának mérése piackutatás és statisztika céljából, különösen a hirdetések jobb megértése és kiszolgálása, valamint a felhasználók (Vásárlók) számára relevánsabbá tétele érdekében.

Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat

Google LLC, cím: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA

Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).

https://policies.google.com/privacy

Hogyan utasíthatom el?

a https://policies.google.com/technologies/ads oldalon, a „Hirdetési cookie-k kezelése” részben található utasítások szerint

Platform

Yandex Direct

Használat célja

(1) a Felhasználók (Vásárlók) tevékenységeinek nyomon követése, miután a Yandex hirdetésére kattintva átirányítják őket a Szolgáltatáshoz;

(2) a Yandex.Direct hatékonyságának mérése piackutatás és statisztikák gyűjtése céljából, különösen a hirdetések jobb megértése és megjelenítése, valamint a felhasználók (Vásárlók) számára relevánsabbá tétele érdekében.

Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat

Global DC Oy, Cím: Moreenikatu 6, 04600 Mäntsälä, Finnország.

Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).

https://yandex.ru/legal/confidential/

Hogyan utasíthatom el?

a Yandex-fiók beállításaiban

3.5. Marketing és elemző platformok.

3.5.1. Megosztjuk és nyilvánosságra hozzuk a Használati adatokat, beleértve a cookie-kat is, webes és mobilelemzési célokra, valamint a Szolgáltatás tartalmainak személyre szabása érdekében: például azért, hogy csak azokat kínáljuk, amelyek az Ön számára érdekesek lehetnek, nem pedig az összes szolgáltatásunkat.

Platform

Google Analytics; Firebase

Használat célja

(1) nyomon követheti a Szolgáltatásra irányuló forgalmat és a Felhasználók (Vásárlók) viselkedését a Szolgáltatásban;

(2) elemezni, hogy a Felhasználók (Vásárlók) hogyan használják a Szolgáltatást annak teljesítményének javítása, valamint a reklámelhelyezés érdekeinek és preferenciáinak megfelelő kezelése érdekében

Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat

Google LLC, cím: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA

Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).

https://policies.google.com/privacy

Hogyan utasíthatom el?

(1) a Google Analytics esetében: a böngészőbővítmény telepítésével: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout;

(2) Firebase esetén: az eszközbeállítások, például a mobilalkalmazások hirdetési beállításai módosításával.

Platform

BigQuery

Használat célja

Adatok elemzése, tárolása, konszolidálása.

Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat

Google Cloud EMEA Limited, Cím: 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Írország

Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).

https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice

Hogyan utasíthatom el?

Kövesse az utasításokat: https://cloud.google.com/support/docs/close-account#delete_project

Platform

Adjust

Használat célja

(1) nyomon követheti a Szolgáltatásra irányuló forgalmat és a Felhasználók (Vásárlók) viselkedését a Szolgáltatásban;

(2) elemzi, hogy a Felhasználók (Vásárlók) hogyan használják a Szolgáltatást annak teljesítményének javítása, valamint a reklámelhelyezés érdekeinek és preferenciáinak megfelelő kezelése érdekében.

Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat

Adjust GmbH: Cím: Saarbrücker 37A 10405 Berlin, Németország

Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).

https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

Hogyan utasíthatom el?

https://www.adjust.com/forget-device/

Platform

Yandex.Metrica

Használat célja

(1) nyomon követheti a Szolgáltatásra irányuló forgalmat és a Felhasználók (Vásárlók) viselkedését a Szolgáltatásban;

(2) elemezni, hogy a Felhasználók (Vásárlók) hogyan használják a Szolgáltatást annak teljesítményének javítása, valamint a reklámelhelyezés érdekeinek és preferenciáinak megfelelő kezelése érdekében

Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat

Global DC Oy, Cím: Moreenikatu 6, 04600 Mäntsälä, Finnország.

Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).

https://yandex.ru/legal/confidential/

Hogyan utasíthatom el?

a böngészőbővítmény telepítésével: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html

3.6 Visszajelző platformok. A megadott adatokat a Szolgáltatással kapcsolatos visszajelzések kérése céljából továbbítjuk.

Platform

Trustpilot

Használati cél

Egy levél küldése, amelyben felkérik Önt, hogy hagyjon visszajelzést a szolgálat teljesítményéről

Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat

Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5. emelet, 1112 Koppenhága K, Dánia

CVR szám: 30276582.

Ahol elolvashatja a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen)

https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

Hogyan léphet ki a szolgáltatásból

Írjon a privacy@trustpilot.com címre, vagy kövesse az e-mailben található "leiratkozás" linket.

4. A Flowwow üzlet/eszköz vásárlói.

4.1. A benyújtási adatokat és a használati adatokat a Flowwow bármely egyesülésével, felvásárlásával, eladásával, finanszírozásával vagy a Flowwow üzleti tevékenységének/vagyonának egy részének vagy egészének egy másik társaság általi megvásárlásával, illetve a fentiekről szóló tárgyalások során továbbítjuk és nyilvánosságra hozzuk.

5. Kapcsolt vállalkozások

5.1. Megosztjuk és nyilvánosságra hozzuk a Beküldéseket, a használati adatokat és a harmadik felek adatait a kapcsolt vállalatokkal, ha szükséges a Szabályzatban leírt célok teljesítéséhez.

6. Egyéb beszállítók és partnerek. Megoszthatjuk és nyilvánosságra hozhatjuk a beküldött adatokat, a Felhasználási adatokat és a harmadik fél adatait más szállítókkal és partnerekkel, akikkel szerződést kötünk a Szabályzatban meghatározott célok teljesítése érdekében.

A SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSI FELTÉTELEI

Az érintettek

A személyes adatok tárolásának időtartama

Vevők, beleértve a kiskorúakat is.

A Szolgáltatás használatának teljes időtartama és a Szolgáltatás utolsó igénybevételének vagy az utolsó megrendelés teljesítésének időpontjától számított 96 hónapig, attól függően, hogy melyik következik be később.

Eladók.

A Szolgáltatás használatának teljes időtartama és a Szolgáltatás utolsó igénybevételének vagy az utolsó megrendelés teljesítésének időpontjától számított 96 hónapig, attól függően, hogy melyik következik be később.

Címzettek.

Címzettek.

Potenciális Felhasználók (Ön regisztrál a Szolgáltatásba, de ezután nem veszi igénybe a Szolgáltatást).

a Szolgáltatásba történő regisztrációtól számított 96 hónapig.

A Flowwow alkalmazottai/volt alkalmazottai.

A munkaszerződés időtartama a megszűnésétől számított 96 hónap, ha a hatályos magyar jogszabályok ennél hosszabb időtartamot nem írnak elő.

Jelöltek a Flowwow betöltetlen pozícióira.

A kézhezvételtől számított 96 hónapon belül.

Magánszemélyek, akik polgári jogi kapcsolatban állnak vagy álltak a Flowwow-val.

A szerződés időtartama a megszűnéstől számított 96 hónap, ha a hatályos magyar jogszabályok ennél hosszabb időtartamot nem írnak elő.

A Flowwow partnereinek képviselői/alkalmazottai.

A szerződés időtartama a megszűnésétől számított 96 hónap.

Hűségprogramok tagjai.

96 hónap a hűségprogramban való részvétel megszűnésétől számítva.

Kiskorúak szülei.

Szimmetrikus a kiskorú adatainak tárolási idejével.

A Flowwow részvényesei és alapítói.

A részvényesi/alapítói státusz fenntartásának időtartama alatt és a státusz elvesztésének időpontjától számított 96 hónapig.

Olyan személyek, akik kapcsolatfelvételi adatok vagy visszajelzésgyűjtő eszközök használatával fordulnak a Flowwow-hoz kérésekkel, üzenetekkel, nyilatkozatokkal, panaszokkal, javaslatokkal.

96 hónap az ilyen személlyel való kommunikáció megszűnésétől számítva.

Interjúkban, felmérésekben, elemző- és marketingkutatásban résztvevő személyek a Flowwow tevékenységének témájában.

a kézhezvételtől számított 96 hónap.

A Flowwow irodai webhelyek látogatói.

a kézhezvételtől számított 96 hónap.

Megadott adatok:
Adattípus	Feldolgozott adatok
Az interakcióhoz szükséges információk.	név, kapcsolattartási telefonszám és/vagy e-mail cím.
Elérhetőség és személyes adatok.	név, születési idő, beszélt nyelv, elérhetőségi telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, amely lehet lakóhely és/vagy munkahely.
Személyi igazolvány adatai.	személyazonosító okmányok, például útlevél, állampolgári igazolvány, vezetői engedély másolata; életkort igazoló dokumentumok; a megadott dokumentumok adatai: teljes név (vezetéknév, keresztnév, családnév, ha van), sorozat, szám, nem, állampolgárság (állampolgárság), születési idő és hely, mikor, hol és ki adta ki, érvényességi idő (ha van) elérhető).
Pénzügyi információ.	bankszámla adatai, fizetési módok (kérésre, például fizetéshez vagy visszatérítéshez).
Számlaadatok a Szolgáltatásban.	Felhasználónév, jelszó, fiókbeállítások és beállítások, a Felhasználó által a fiókban közzétett tartalom.
Az eladó adatai.	teljes név (vezetéknév, keresztnév, apanév, ha van), a személyazonosító okmány adatai: sorozat, szám, nem, állampolgárság (állampolgárság), születési idő és hely, mikor, hol és ki adta ki, érvényességi idő (ha van); kommunikáció nyelve, kép (fénykép); regisztrációs cím, tényleges lakóhely címe, elérhetőségi telefonszám, email cím, adózói azonosító szám (vagy hasonló szám).
A Flowwow alkalmazottainak/volt alkalmazottainak adatai.	teljes név (vezetéknév, keresztnév, apanév, ha van), a személyazonosító okmány adatai: sorozatszám, nem, állampolgárság (állampolgárság), születési idő és hely, mikor, hol és ki adta ki, érvényességi idő (ha van), kép (fotó), regisztrációs cím, tényleges lakóhely, kapcsolattartási telefonszám, e-mail cím, adózói azonosító szám (vagy hasonló szám), banki adatok, iskolai végzettségre, végzettségre, szakképzésre és továbbképzésre vonatkozó információk, családi állapot, gyermekek jelenléte és családi kötelékek, munkahelyi tevékenységre vonatkozó információk, beleértve az ösztönzőket, díjakat és/vagy fegyelmi szankciók, házasság-nyilvántartási adatok, a munkavállaló által a hatályos jogszabályok előírásai szerint megadott egyéb adatok.
A Flowwow betöltetlen állásaira jelentkezők adatai.	teljes név (vezetéknév, utónév, apanév, ha van), lakóhely, elérhetőség telefonszáma, e-mail címe, iskolai végzettségre, munkatapasztalatra és végzettségre vonatkozó információk, a pályázók által önéletrajzukban és kísérőleveleikben megadott egyéb adatok.
A Flowwow-val polgári jogi kapcsolatban álló vagy állott magánszemélyek adatai.	teljes név (vezetéknév, keresztnév, apanév, ha van), a személyazonosító okmány adatai: sorozat, szám, nem, állampolgárság (állampolgárság), születési idő és hely, mikor, hol és ki adta ki, érvényességi idő (ha van), kép (fotó), regisztrációs cím, tényleges lakóhely címe, elérhetőségi telefonszám, email cím, adózói azonosító szám (vagy hasonló szám), banki adatok.
A Flowwow partnerek képviselőinek/alkalmazottainak adatai.	teljes név (vezetéknév, keresztnév, családnév, ha van), üzleti telefonszám, üzleti e-mail cím, munkáltató neve, a munkáltató székhelye, a beosztás/beosztás neve.
További információ	információk az e-mailek megnyitásáról és a bennük lévő hivatkozásokra való kattintásról; telefonbeszélgetések rögzítése, mentett levelezés.
Információ a 18-ik életévét be nem töltött személyről	teljes név (vezetéknév, utónév, családnév, ha van), a hozzájárulásban vagy kérelemben meghatározott adatok.
Használati adatok
Napló és használati adatok.	a Szolgáltatás eléréséhez használt rendszerekkel és eszközökkel kapcsolatos információk, beleértve az IP-címet, az operációs rendszer típusát és verzióját, a böngésző típusát, verzióját és beállításait, a nyelvi beállításokat, az időzóna beállításait, az eszköz típusát és azonosítóit; információk a mobilhálózatról, a mobiltelefon operációs rendszeréről, a mobileszköz böngészőjének típusáról és verziójáról, az aktuális tartózkodás helye, földrajzi helymeghatározás, linkek URL formátumban; használati információk: például a Webhelyre való belépés és az onnan való kilépés időpontja, a meglátogatott oldalak és a használt funkciók, a Szolgáltatásban meghatározott technikai információk, például az internetelérés sebessége; a Szolgáltatás látogatásaival kapcsolatos információk, beleértve a webhelyekre, az oldalakon és a webhelyekről érkező kattintások teljes URL-címét (beleértve a dátumot és az időt), az eszközeseményekkel kapcsolatos információkat (például rendszertevékenység, hibajelentések és hardverbeállítások); információkat a mobilalkalmazások használatáról,beleértve a mobilalkalmazásainkban megtekintett információkat, valamint a megtekintés dátumát és időpontját; a Szolgáltatás használatát megkönnyítő információk (beleértve a hozzáférés biztosítását harmadik felek webhelyeihez és szolgáltatásaihoz), például URL-kérések, Cél IP-címek vagy eszközkonfigurációs információk; megtekintett vagy keresett oldalak, oldalak válaszideje, letöltési hibák, az oldallátogatások hossza, az oldal interakciós információi (görgetés, kattintások és lebegtetés), interakciók bizonyos változó/dinamikus oldalelemekkel, valamint az oldalról való eltávozáshoz használt módszerek; az Érintetthez rendelt egyedi azonosítók a Szolgáltatás funkcionalitásának biztosítása érdekében.
Informatikai rendszerektől kapott információk.	hozzáférési rendszerekből/naplókból származó információk (például irodák látogatásakor), weboldalaink és technikai rendszereink, például számítógépes hálózataink és kapcsolataink, CCTV és beléptetőrendszereink, kommunikációs rendszerek, e-mail és azonnali üzenetküldő rendszereink automatikus felügyelete.
Cookie-k és más hasonló technológiák révén gyűjtött információk.	A cookie-k és más hasonló technológiák használatára vonatkozó információk a 11. Irányelvek részben találhatók.
Harmadik fél adatai
Harmadik fél szolgáltatásai.	Harmadik fél szolgáltatásain keresztül gyűjtünk információkat, többek között: Google Ads, Google Analytics, Firebase, Adjust célzott hirdetések, személyre szabott tartalmak és elemzések megjelenítése céljából.
Más forrásokból gyűjtött információk.	olyan harmadik felektől származó információk, amelyek segítenek a csalás elleni küzdelemben, szolgáltatások nyújtásában vagy az Ön interakcióival kapcsolatosak, beleértve az egyének, szervezetek, potenciális felhasználók és más érdekelt felek közötti kommunikációt, amelyeket olyan cégektől szereztek be, amelyek összesített információkat gyűjtenek és megosztanak velünk. Információk az általunk beszerzett cégektől.

Az érintettek	Feldolgozott személyes adatok
Vevők, beleértve a kiskorúakat is.	(1) Megadott adatok: elérhetőségi és személyes adatok, pénzügyi adatok (kérésre), számlainformációk a Szolgáltatásban, kiegészítő információk, kiskorúról szóló információk, abban az esetben, ha a Vevő kiskorú.
	(2) Használati adatok.
	(3) Harmadik fél adatai.
Eladók.	(1) Megadott adatok: Eladó adatai, pénzügyi információk, Szolgáltatási számla adatok, kiegészítő információk.
	(2) Használati adatok.
	(3) Harmadik fél adatai.
Címzettek.	(1) Megadott adatok: elérhetőség és személyes adatok, kiegészítő információk.
Potenciális Felhasználók (Ön regisztrál a Szolgáltatásba, de ezután nem veszi igénybe a Szolgáltatást).	(1) Megadott adatok: elérhetőségi és személyes adatok, a Szolgáltatásban szereplő fiókadatok, kiegészítő információk, kiskorúról szóló információk, abban az esetben, ha a potenciális Felhasználó (Vásárló) kiskorú.
	(2) Használati adatok.
	(3) Harmadik fél adatai.
A Flowwow alkalmazottai/volt alkalmazottai.	(1) Megadott adatok: A Flowwow alkalmazottainak/volt alkalmazottainak adatai.
Jelöltek a Flowwow betöltetlen pozícióira.	(1) A megadott adatok: a Flowwow betöltetlen állásaira jelentkezők adatai.
Magánszemélyek, akik polgári jogi kapcsolatban állnak vagy álltak a Flowwow-val.	(1) Megadott adatok: a Flowwow-val polgári jogi jogviszonyban álló vagy állott magánszemélyek adatai.
A Flowwow partnereinek képviselői/alkalmazottai.	(1) Megadott adatok: a Flowwow szerződő felek képviselőinek/alkalmazottainak adatai.
Hűségprogramok tagjai.	(1) Megadott adatok: elérhetőségi és személyes adatok, pénzügyi adatok (kérésre), számlainformációk a Szolgáltatásban, kiegészítő információk, kiskorúról szóló információk, ha a Vásárló kiskorú.
	(2) Használati adatok.
	(3) Harmadik fél adatai.
A 18 életévüket be nem töltött szülei	Megadott adatok: kiskorúról szóló információ.
A Flowwow részvényesei és alapítói.	(1) Megadott adatok: elérhetőségi és személyes adatok, személyi igazolvány adatai.
Olyan személyek, akik kapcsolatfelvételi adatok vagy visszajelzésgyűjtő eszközök használatával fordulnak a Flowwow-hoz kérésekkel, üzenetekkel, nyilatkozatokkal, panaszokkal, javaslatokkal.	(1) Megadott adatok: kapcsolattartási és személyes adatok, ritka esetekben azonosító adatok.
Interjúkban, felmérésekben, elemző- és marketingkutatásban résztvevő személyek a Flowwow tevékenységének témájában.	(1) Megadott adatok: az interakcióhoz szükséges információk.
A Flowwow irodai webhelyek látogatói.	(1) Megadott adatok: az interakcióhoz szükséges információk.

Használat célja	Adatkategória	Jogi alap
Fiók létrehozása (regisztrációja), karbantartása és kezelése a Szolgáltatásban. Regisztráció és utólagos engedélyezés a Szolgáltatásban, beleértve a zökkenőmentes engedélyezési funkció megvalósítását. Számlaazonosítás automatizált menedzsment rendszerekben, különösen CRM-ben. A Szolgáltatás működésével kapcsolatos tájékoztató üzenetek, push értesítések küldése (szolgáltatási üzenetek).	Megadott adatok, használati adatok.	A szerződés teljesítése
Szerződések megkötése a Felhasználókkal. A Felhasználókkal kötött szerződések feltételeinek teljesítése, beleértve a szolgáltatásnyújtás, szolgáltatások/megrendelések fizetése, megrendelések teljesítése és kezelése, adatszolgáltatás harmadik fél részére megbízás teljesítéséhez, kommunikáció a megbízás teljesítése keretében (információ a megrendelés állapotáról, megkeresések, panaszok megválaszolása, támogatás) .	Adatok megadva.	A szerződés teljesítése
Részvétel hűségprogramokban.	Adatok megadva. Használati adatok. Harmadik fél adatai.	A szerződés teljesítése
A munkaviszonyból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlása, teljesítése.	Adatok megadva.	Szerződéses és jogi kötelezettségek teljesítése.
Reklám/marketing üzenetek küldése. Célzott reklámozás biztosítása cookie-k és más hasonló technológiák segítségével.	Adatok megadva. Használati adatok. Harmadik fél adatai.	Engedély
Reklám/marketing kampányok lebonyolítása.	Adatok megadva.	Engedély
Információk küldése a feltételek, szabályzatok, megállapodások változásairól.	Adatok megadva.	Jogos érdekek
Információk küldése új termékekről/szolgáltatásokról/funkciókról.	Adatok megadva.	Jogos érdekek
A Flowwow megüresedett pozícióira jelentkezők keresése és kiválasztása.	Adatok megadva.	Jogos érdekek
Kutatások, felmérések készítése. Vélemények kérése és közzététele.	Adatok megadva.	Jogos érdekek
Új funkciók fejlesztése, új termékek/szolgáltatások, ajánlatok létrehozása.	Adatok megadva. Használati adatok.	Jogos érdekek
Anonimizált Személyes adatokon alapuló statisztikai adatok gyűjtése, feldolgozása és bemutatása, valamint egyéb kutatások.	Adatok megadva. Használati adatok. Harmadik fél adatai.	Jogos érdekek
Harmadik személyekkel polgári jogi szerződések megkötése, végrehajtása és felmondása.	Adatok megadva.	Jogos érdekek
A Flowwow törvényi dokumentumaiban előírt tevékenységek elvégzése.	Adatok megadva.	Jogos érdekek
Az illegális tevékenységek, különösen a csalás megelőzése. A csalás elleni gyakorlat javítása.	Adatok megadva. Használati adatok. Harmadik fél adatai.	Jogos érdekek
(1) A nyújtott szolgáltatások minőségének értékelése és javítása. (2) A Szolgáltatás technikai problémáinak felderítése és megelőzése. (3) A Szolgáltatás kezelése belső tevékenységekkel összefüggésben, ideértve a hibaelhárítást, az adatelemzést, a tesztelést, a kutatást, a statisztikákat és a felméréseket. (4) A Szolgáltatás optimális teljesítményének fenntartása. (5) A Szolgáltatás biztonságának és megbízhatóságának fenntartása.	Adatok megadva. Használati adatok. Harmadik fél adatai.	Jogos érdekek
(1) Válaszadás jogi, hatósági, választottbírósági eljárások során. (2) Válaszok nyújtása kormányzati hatóságoktól vagy más harmadik felektől származó információkérésekre. (3) A jogszabály által előírt kármegelőzés.	Adatok megadva. Használati adatok.	Jogi kötelezettségek

Joga	Mi áll az Ön jogában	A jog gyakorlásának módja
Hozzáférés a személyes adatokhoz.	(1) Megerősítést kapni, ha személyes adatait feldolgozzuk; (2) Hozzáférést kaphat személyes adataihoz és tájékoztatást arról, hogyan használjuk fel személyes adatait.	Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.
Pontatlan adatok helyesbítése.	Kérje az Önre vonatkozó hiányos vagy pontatlan személyes adatok helyesbítését.	Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.
A feldolgozás tárgya.	Tiltakozik személyes adatainak kezelése ellen, ha azokat saját jogos érdekeinkből dolgozzuk fel.	Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.
Kérje az adatok hordozhatóvá tételét.	Bizonyos körülmények között kérheti, hogy személyes adatainak másolatát strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban biztosítsuk.	Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.
Adatok törlése.	Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését. Például, ha már nincs szükségünk rájuk, vagy Ön visszavonja hozzájárulását, amely az adatok kezelésének alapjául szolgált.	Használja fiókja funkcióit személyes adatainak törléséhez. Fiókfunkcióinak használatával leiratkozhat a promóciós/marketinges e-mailek fogadásáról. Vagy vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban felsorolt címen.
Az adatkezeléshez való hozzájárulás visszavonása.	Személyes adatai kezeléséhez való hozzájárulás visszavonása.	Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.
A feldolgozás korlátozása.	Kérje, hogy korlátozzuk vagy szüntessük meg Személyes adatainak gyűjtését, felhasználását, feldolgozását és/vagy közzétételét.	Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.
Reklám-/marketingüzenetek fogadásához és célzott reklámozáshoz való hozzájárulás visszavonása.	Leiratkozhat a reklámlevelek fogadásáról.	Kövesse a promóciós e-maileinkben található leiratkozási linket. Leiratkozhat a célzott reklámozásról a cookie-k használatának megtagadásával a Szabályzat 11. pontjában foglaltak szerint. Vagy vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban felsorolt címen.
Tájékozódjon azokról az óvintézkedésekről, amelyeket a Személyes adatok harmadik országokba vagy nemzetközi szervezetbe történő továbbításakor teszünk.	Ezekről az intézkedésekről érdeklődjön tőlünk.	Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az A. szakaszban megadott címen.
Panaszok benyújtása.	Panasz a felügyeleti hatóságnál a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályok betartásával kapcsolatban az Ön személyes adatainak gyűjtésével és felhasználásával kapcsolatban.	Kérjük, forduljon a helyi szabályozó hatósághoz.

Szolgáltatás	Szolgáltató	Használat célja	Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).
Stripe	Stripe, Inc., Cím: 354 S Oyster Point Blvd., South San Francisco, California 94080, USA	Fizetések elfogadása	https://stripe.com/privacy
Raiffeisen Bank	Raiffeisen Bank Zrt., Cím: Magyarország, 1133 Budapest, Váci út 116-118.	Fizetések küldése	https://www.raiffeisen.hu/raiffeisen-csoport/raiffeisen-bank-zrt/jogi-nyilatkozatok/adatkezelesi-tajekoztato
Zen.com	UAB “ZEN.COM”, Cím: Lvovo 25-104, LT-09320, Vilnius, Litván Köztársaság	Fizetések küldése	https://www.zen.com/privacy-policy/
Revolut Business	Revolut Ltd. 7 Westferry Circus, Canary Wharf, London, England, E14 4HD	Fizetések küldése	https://www.revolut.com/privacy-policy/
Szamlazz	KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7/D	Számlák kiállítása	https://www.szamlazz.hu/szamla/

Szolgáltatás	Szolgáltató	Használat	Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).
SMS Works	SMS Works Ltd., Cím: St Brandon's House, 29 Great George Street, Bristol, BS1 5QT.	Szolgáltatási szöveges üzenetek cseréje	https://thesmsworks.co.uk/privacy
Mensagia	Sinergyne Global Communications, SL, Cím: Place de la Marche de Camp, 17, 17001 Girona.	Szolgáltatási szöveges üzenetek cseréje	https://mensagia.com/legal#privacidad
Twilio MessagingX	Twilio Ireland Limited,: Helyszín: 3 Dublin Landings, North Wall, Dublin 1, Írország.	Szolgáltatási szöveges üzenetek cseréje	https://www.twilio.com/legal/privacy
Voximplant	Voximplant Inc., Cím: 150 West 25th Street, RM 403 New York, New York 10001, Amerikai Egyesült Államok.	Szolgáltatási hangüzenetek cseréje	https://voximplant.com/legal/privacy
GetResponse	JSC GetResponse, Gdansk (80-309), Grunwaldzka 413	E-mail üzenetek küldése	https://www.getresponse.com/legal/privacy

Platform	Google Ads
Használat célja	(1) a Felhasználók (Vásárlók) tevékenységeinek nyomon követése, miután a Google-on egy hirdetési linkre kattintva átirányították őket a Szolgáltatáshoz; (2) a Google-hirdetések hatékonyságának mérése piackutatás és statisztika céljából, különösen a hirdetések jobb megértése és kiszolgálása, valamint a felhasználók (Vásárlók) számára relevánsabbá tétele érdekében.
Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat	Google LLC, cím: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA
Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).	https://policies.google.com/privacy
Hogyan utasíthatom el?	a https://policies.google.com/technologies/ads oldalon, a „Hirdetési cookie-k kezelése” részben található utasítások szerint
Platform	Yandex Direct
Használat célja	(1) a Felhasználók (Vásárlók) tevékenységeinek nyomon követése, miután a Yandex hirdetésére kattintva átirányítják őket a Szolgáltatáshoz; (2) a Yandex.Direct hatékonyságának mérése piackutatás és statisztikák gyűjtése céljából, különösen a hirdetések jobb megértése és megjelenítése, valamint a felhasználók (Vásárlók) számára relevánsabbá tétele érdekében.
Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat	Global DC Oy, Cím: Moreenikatu 6, 04600 Mäntsälä, Finnország.
Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).	https://yandex.ru/legal/confidential/
Hogyan utasíthatom el?	a Yandex-fiók beállításaiban

Platform	Google Analytics; Firebase
Használat célja	(1) nyomon követheti a Szolgáltatásra irányuló forgalmat és a Felhasználók (Vásárlók) viselkedését a Szolgáltatásban; (2) elemezni, hogy a Felhasználók (Vásárlók) hogyan használják a Szolgáltatást annak teljesítményének javítása, valamint a reklámelhelyezés érdekeinek és preferenciáinak megfelelő kezelése érdekében
Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat	Google LLC, cím: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA
Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).	https://policies.google.com/privacy
Hogyan utasíthatom el?	(1) a Google Analytics esetében: a böngészőbővítmény telepítésével: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout; (2) Firebase esetén: az eszközbeállítások, például a mobilalkalmazások hirdetési beállításai módosításával.
Platform	BigQuery
Használat célja	Adatok elemzése, tárolása, konszolidálása.
Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat	Google Cloud EMEA Limited, Cím: 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Írország
Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).	https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice
Hogyan utasíthatom el?	Kövesse az utasításokat: https://cloud.google.com/support/docs/close-account#delete_project
Platform	Adjust
Használat célja	(1) nyomon követheti a Szolgáltatásra irányuló forgalmat és a Felhasználók (Vásárlók) viselkedését a Szolgáltatásban; (2) elemzi, hogy a Felhasználók (Vásárlók) hogyan használják a Szolgáltatást annak teljesítményének javítása, valamint a reklámelhelyezés érdekeinek és preferenciáinak megfelelő kezelése érdekében.
Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat	Adjust GmbH: Cím: Saarbrücker 37A 10405 Berlin, Németország
Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).	https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/
Hogyan utasíthatom el?	https://www.adjust.com/forget-device/
Platform	Yandex.Metrica
Használat célja	(1) nyomon követheti a Szolgáltatásra irányuló forgalmat és a Felhasználók (Vásárlók) viselkedését a Szolgáltatásban; (2) elemezni, hogy a Felhasználók (Vásárlók) hogyan használják a Szolgáltatást annak teljesítményének javítása, valamint a reklámelhelyezés érdekeinek és preferenciáinak megfelelő kezelése érdekében
Ki tárolja és dolgozza fel az adatokat	Global DC Oy, Cím: Moreenikatu 6, 04600 Mäntsälä, Finnország.
Hol olvashatja el a Szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát (ha van ilyen).	https://yandex.ru/legal/confidential/
Hogyan utasíthatom el?	a böngészőbővítmény telepítésével: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html

Az érintettek	A személyes adatok tárolásának időtartama
Vevők, beleértve a kiskorúakat is.	A Szolgáltatás használatának teljes időtartama és a Szolgáltatás utolsó igénybevételének vagy az utolsó megrendelés teljesítésének időpontjától számított 96 hónapig, attól függően, hogy melyik következik be később.
Eladók.	A Szolgáltatás használatának teljes időtartama és a Szolgáltatás utolsó igénybevételének vagy az utolsó megrendelés teljesítésének időpontjától számított 96 hónapig, attól függően, hogy melyik következik be később.
Címzettek.	Címzettek.
Potenciális Felhasználók (Ön regisztrál a Szolgáltatásba, de ezután nem veszi igénybe a Szolgáltatást).	a Szolgáltatásba történő regisztrációtól számított 96 hónapig.
A Flowwow alkalmazottai/volt alkalmazottai.	A munkaszerződés időtartama a megszűnésétől számított 96 hónap, ha a hatályos magyar jogszabályok ennél hosszabb időtartamot nem írnak elő.
Jelöltek a Flowwow betöltetlen pozícióira.	A kézhezvételtől számított 96 hónapon belül.
Magánszemélyek, akik polgári jogi kapcsolatban állnak vagy álltak a Flowwow-val.	A szerződés időtartama a megszűnéstől számított 96 hónap, ha a hatályos magyar jogszabályok ennél hosszabb időtartamot nem írnak elő.
A Flowwow partnereinek képviselői/alkalmazottai.	A szerződés időtartama a megszűnésétől számított 96 hónap.
Hűségprogramok tagjai.	96 hónap a hűségprogramban való részvétel megszűnésétől számítva.
Kiskorúak szülei.	Szimmetrikus a kiskorú adatainak tárolási idejével.
A Flowwow részvényesei és alapítói.	A részvényesi/alapítói státusz fenntartásának időtartama alatt és a státusz elvesztésének időpontjától számított 96 hónapig.
Olyan személyek, akik kapcsolatfelvételi adatok vagy visszajelzésgyűjtő eszközök használatával fordulnak a Flowwow-hoz kérésekkel, üzenetekkel, nyilatkozatokkal, panaszokkal, javaslatokkal.	96 hónap az ilyen személlyel való kommunikáció megszűnésétől számítva.
Interjúkban, felmérésekben, elemző- és marketingkutatásban résztvevő személyek a Flowwow tevékenységének témájában.	a kézhezvételtől számított 96 hónap.
A Flowwow irodai webhelyek látogatói.	a kézhezvételtől számított 96 hónap.