Segítség az ügyfélnek: kérdések megválaszolása, fizetési módok, szállítás, vélemények

Fogyasztóvédelem

Az alapok biztonsága

A megrendelés leadásakor a pénzeszközöket az Ön bankja lefagyasztja, azaz későbbi terhelés céljából visszatartja. Ekkor bankja csökkenti a kártya rendelkezésre álló egyenlegét az Ön által elköltött összeggel, de nem terheli meg a számlájáról.
Valójában csak akkor kerül levonásra a kártya, amikor a bank megkapja a tranzakció pénzügyi visszaigazolását - a megrendelés teljesítésekor.

A pénzeszközöket a Flowwow (és nem a teljesítő üzlet) őrzi a leírásuk pillanatától, és a szállítást követően még legalább 3 napig. Ez akkor történik, ha bármilyen kérdése van a kiszállított rendelésével kapcsolatban. Ez alatt a három nap alatt vitát kezdeményezhet a teljesítő üzlettel. A vita megnyitásához elegendő negatív értékelést hagyni a teljesítő üzlet munkájáról. Ezt követően a rendszer felkéri a vita megnyitására.

Megtalálta a szükséges információkat

Népszerű Kérdések