Se riscontri problemi con l'autorizzazione, segui questi passaggi:
1. Controlla che il numero di telefono inserito sia corretto:
— Assicurati di aver inserito il numero di telefono nel formato corretto.
— Controlla eventuali errori di battitura o numeri mancanti.
2. Riavvia il telefono.
A volte un semplice riavvio del dispositivo aiuta a risolvere i problemi con la ricezione di SMS.
3. Controllare la connessione e il bilanciamento:
— Assicurati che il telefono sia connesso alla rete e che il segnale sia stabile.
— Controlla se disponi di fondi sufficienti sul tuo conto per ricevere SMS (alcuni operatori potrebbero addebitare una commissione per la ricezione di SMS).
4. Controlla il blocco degli SMS.
Assicurati che il tuo telefono o operatore non stia bloccando i messaggi dal nostro servizio.
5. Richiedi il codice:
— Se non ricevi un SMS con il codice entro pochi minuti, prova a richiedere nuovamente il codice.
— Non richiedere il codice troppo spesso per evitare di raggiungere il limite di invio dei messaggi.
6. Verificare che il codice inserito sia corretto.
Assicurati di inserire il codice correttamente, senza spazi o simboli aggiuntivi.
7. Contatta il supporto tecnico:
Se hai completato tutti i passaggi precedenti e il problema non è stato risolto, contatta il nostro team di supporto.
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Ci auguriamo che questi passaggi ti aiutino a risolvere il tuo problema di accesso.
Grazie per la vostra pazienza e cooperazione!