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Difesa dell'acquirente
In che modo Flowwow protegge gli interessi degli acquirenti?
Tutti i prodotti pubblicati su Flowwow corrispondono alla descrizione, alla composizione, alle dimensioni e ad altri parametri. Garantiamo che l'ordine verrà consegnato all'orario da te scelto all'indirizzo da te specificato. Subito dopo la consegna della merce, è possibile valutare il lavoro dell'appaltatore o il nostro servizio. Non rimuoviamo mai le valutazioni dei nostri clienti: puoi fidarti completamente delle recensioni degli altri acquirenti. Se non sei soddisfatto del servizio o della qualità della merce, puoi aprire una controversia entro tre giorni dalla consegna e ricevere un risarcimento pari all'intero costo della merce.
Come faccio ad aprire una controversia?
· Assegna al negozio una valutazione di 1 o 2 e fai clic sul pulsante "Apri una controversia";
· Vai alla chat della controversia su Flowwow e descrivi la situazione;
· Il negozio esecutore fornirà una risposta da parte sua.
Il nostro team di supporto sta monitorando la controversia sulla chat. Noi saremo presenti e, in caso di disaccordo, vi aiuteremo a emettere un verdetto sulla controversia.

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