Müşteri desteği: soruların cevapları, ödeme yöntemleri, teslimat, yorumlar

Ödeme

Paramın size ulaşacağına nasıl emin olabilirim?

Banka kartı ile ödeme onayı anında gerçekleşir. Sipariş oluşturduğunuzda ve ödeme yöntemi olarak bir banka kartını seçtiğinizde, harcadığınız tutar bankanız tarafından gelecekte kesinti yapılmak üzere geçici olarak tutulur veya 'dondurulur'. Bu noktada, bankanız kartınızdaki mevcut bakiyeyi harcadığınız miktar kadar azaltır ancak hesabınızdan düşmez.
Aslında, para yalnızca banka işlemin finansal onayını aldığında kartınızdan çekilir. Uygulama üzerinden sipariş verdiğinizde para çekme işlemi sipariş tamamlandığında gerçekleşir. Web sitesi üzerinden sipariş verdiğinizde ise bu işlem mağaza siparişi işleme almak için kabul ettiğinde gerçekleşir.
Sertifikalı ve güvenli bir ödeme yöntemi olan Stripe ödeme sistemini kullanıyoruz. Ödeme yapıldıktan sonra, bunu onaylayan bir kısa mesaj alırsınız. Bunu kişisel hesabınıza erişerek de doğrulayabilirsiniz.

Aradığınız bilgiyi bulabildiniz mi?

Sıkça sorulan sorular