Müşteri desteği: soruların cevapları, ödeme yöntemleri, teslimat, yorumlar

Alıcı Koruması

Sipariş tamamlandıktan sonra mağaza ile olan anlaşmazlıklar nasıl çözülmelidir?

Siparişiniz tamamlandıktan sonra mağaza veya hizmet sağlayıcı hakkında yorum bırakmanız için bir talep gönderilir. Tüm yorumlar mağazanın sayfasında görüntülenir ve tüm müşteriler tarafından erişilebilir. Ayrıca hizmet sağlayıcının platformdaki puanını da etkilerler. Siparişinizin hatalı, düşük kaliteli veya eksik bir şekilde tamamlandığını fark etmeniz ve tazminat talep etmek istemeniz halinde, bir uyuşmazlık başlatma seçeneğiniz bulunmaktadır. Uyuşmazlık, müşterilerin hatalı veya teslim edilmemiş ürünler almaları durumunda hak ve maddi menfaatlerini korumaları için bir mekanizma görevi görür.

Aradığınız bilgiyi bulabildiniz mi?

Sıkça sorulan sorular

Satıcı mağaza ile nasıl iletişime geçebilirim?

Flowwow uygulamasında, siparişinizle ilgili bir sohbet ve daha hızlı iletişim için mağazanın iletişim telefon numarasını "Gelen" bölümünde bulabilirsiniz. ...

Daha fazla bilgi
Para güvenliği

Bir sipariş oluşturduğunuzda, harcadığınız tutar bankanız tarafından gelecekte kesinti yapılmak üzere geçici olarak tutulur veya "dondurulur". Bu noktada, ...

Daha fazla bilgi
Flowwow nedir?

Flowwow, mağazaların ürünlerini sergilediği, müşterilerin hızlı teslimat için seçim yapmasına ve sipariş vermesine olanak tanıyan bir pazaryeridir. Hem siz ...

Daha fazla bilgi