Müşteri desteği: soruların cevapları, ödeme yöntemleri, teslimat, yorumlar

Alıcı Koruması

Para güvenliği

Bir sipariş oluşturduğunuzda, harcadığınız tutar bankanız tarafından gelecekte kesinti yapılmak üzere geçici olarak tutulur veya "dondurulur". Bu noktada, bankanız kartınızdaki mevcut bakiyeyi harcadığınız miktar kadar azaltır ancak hesabınızdan düşmez.
Aslında, para yalnızca banka işlemin finansal onayını aldığında - sipariş tamamlandığında - kartınızdan çekilir.

Para, düşüldüğü andan itibaren ve teslimat tamamlandıktan sonra en az 3 gün boyunca Flowwow (mağaza değil) tarafından tutulur. Bu, teslim edilen sipariş hakkında herhangi bir sorunuz olması ihtimaline karşı yapılır. Belirtilen 3 gün içerisinde mağazaya karşı bir uyuşmazlık açabilirsiniz. Uyuşmazlık açmak için mağazanın performansı hakkında olumsuz bir yorum bırakın. Akabinde sizden uyuşmazlık açmanız istenecektir.

Aradığınız bilgiyi bulabildiniz mi?

Sıkça sorulan sorular

Satıcı mağaza ile nasıl iletişime geçebilirim?

Flowwow uygulamasında, siparişinizle ilgili bir sohbet ve daha hızlı iletişim için mağazanın iletişim telefon numarasını "Gelen" bölümünde bulabilirsiniz. ...

Daha fazla bilgi
Para güvenliği

Bir sipariş oluşturduğunuzda, harcadığınız tutar bankanız tarafından gelecekte kesinti yapılmak üzere geçici olarak tutulur veya "dondurulur". Bu noktada, ...

Daha fazla bilgi
Flowwow nedir?

Flowwow, mağazaların ürünlerini sergilediği, müşterilerin hızlı teslimat için seçim yapmasına ve sipariş vermesine olanak tanıyan bir pazaryeridir. Hem siz ...

Daha fazla bilgi