Допомога клієнту: відповіді на запитання, способи оплати, доставка, відгуки

Питання щодо замовлення

Як скасувати замовлення?

Ви можете скасувати замовлення в один клік доти поки магазин не змінив його статус на «Фото товару».
В мобільному додатку: відкрийте ваше замовлення і натисніть на іконку у вигляді кола (в правому верхньому куті екрану). Потім виберіть опцію «Скасувати замовлення».
На сайті (десктопна або мобільна версія): в особистому кабінеті перейдіть на сторінку замовлення і натисніть на кнопку «Скасування замовлення».

Якщо потрібно скасувати замовлення, яке перебуває в статусі «Фото товару» або «Видано кур'єру», будь ласка, зв'яжіться із магазином-виконавцем, щоб узгодити можливість скасування.

Ви знайшли потрібну інформацію?

Популярні запитання